Хочу предостеречь всех от обращения в компанию ООО «Дверные технологии» (официальный представитель ТОРЭКС). В июне 2026 года я заказала здесь установку железных дверей. 9 июня на замер приехал сотрудник компании по имени Руслан. Осмотрев мой дверной проем, он начал настаивать на том, что по всему периметру необходимо срезать по 5 сантиметров откосов. При этом он даже консультировался по телефону с монтажниками. Я была категорически против этого решения и убеждала замерщика, что новые двери отлично впишутся в уже существующий проем без лишних разрушений. Однако Руслан, пользуясь статусом «специалиста», настоял на своем решении. В итоге откосы (а у меня там стены из ГВЛ и ламинат на полу) были обрезаны. На следующий день, 10 июня, приехала бригада монтажников. Едва взглянув на место работы, они прямо сказали: «Обрезать проем вообще не нужно было!». Двери они, конечно, установили, но вокруг них остались огромные незаделанные дыры и испорченная отделка. Я сразу же обратилась к руководству компании с претензией и попросила выплатить скромную и абсолютно адекватную компенсацию за ошибку их сотрудника — всего 4 000 рублей на косметическое устранение повреждений. К моему шоку, руководство компании ответило отказом, заявив: «Ну вы же сами согласились обрезать». То есть компания полностью перекладывает ответственность со своего «профессионального» замерщика на клиента, который доверился мнению их же специалиста. Руководство просто отказывается признавать явные ошибки своего персонала и защищать интересы покупателей. Крупный бренд, а сервис оказался на уровне безответственной конторы. Настоятельно не рекомендую обращаться в ООО «Дверные технологии». Если решите заказывать у них двери — перепроверяйте каждое слово замерщиков, иначе останетесь с испорченными стенами и полом, а крайними сделают вас. Очень разочарована таким отношением!

Валерия Д.

3 деңгейлі қала білгірі

Обратились в компанию Torex по адресу Комарова 116. Нас встретила менеджер Оксана, очень приятная и любезная. Расскзала о текущих акциях и выслушав нас помогла выбрать дверь и комплектующие к ним . Выбрав удобное время к нам приехал замерщик . После замера все подробно рассказал и и в этот же день нам сделали расчет. Теперь мы ждем нашу красавицу !

Сергей Овечкин

8 деңгейлі қала білгірі

Недавно там заказал дверь ,хотел другую но с консультантом подобрал ещё лучше и красивей и обошлось не дорого и выглядит богато,ребята монтажники буквально за два часа установили идеально,вообщем посмотрите видео.

Ұйым жауабын қарау

Torex

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

15 пікір