Настоятельно не рекомендую данный магазин!!! Прислали неработающие наушники, в рваной, грязной коробке, со вскрытой до меня магнитной лентой. И даже после отправленных мной видео и фото не надлежащего качества товара, отказали в возврате. Помогли решить вопрос с возвратом сотрудники Яндекс маркета, так как заказ был через них.

Никита Романов

12 деңгейлі қала білгірі

16 января 2025 года я заказал и оплатил саундбар Bose (Bose Smart Ultra Soundbar) за 88 424 рубля на Яндекс Маркете В магазине Топ Компьютер ЮЛ https://checko.ru/company/topkompyuter-1155047001185 Яндекс профиль https://yandex.ru/profile/20697833177?lang=ru Саундбар мне доставили 18 января, курьер быстро ушел, при нам я не смог проверить товар Сразу начав распаковку (есть видео), я обратил внимание на белую бумагу наклеенную на коробку и отсутствие заводских пломб Открыв коробку, я обнаружил в ней заключение из сервисного центра о браке с подписью предыдущего покупателя, который приобрел товар более месяца назад Описание неисправности полностью совпадало с тем, как вел себя саундбар у меня: подключался 1 раз и больше не работал после выключения То есть, эти *** привезли мне бывший в употреблении, так еще и поломанный товар под видом нового! Я пытался сделать возврат, но продавец не ставил галку, что товар доставлен мне, писал в чат продавцу, в ответ молчание После множества сообщений в поддержку Яндекс Маркета, они поставили галку сами и я отнёс саундбантв пункт выдачи в тот же день Далее, я сразу написал в поддержку Яндекса, что так как продавец Топ Компьютер - неадекватные ***, привозят поломанный бу товар под видом нового, не отвечают на сообщения, не ставят галку о том, что товар доставлен мне, с возвратом средств 100% будут проблемы, попросил помочь В ответ получил только отписку, что мол ждите, возврат до 10 дней, но обычно значительно быстрее, 1-2 дня. Писал после этого им каждый день, висит сообщение, что продавец проверяет товар. Но пожаловаться на магазин, ни на ужасную работу поддержки Яндекс Маркета нельзя После 10 дней ожидания написал заявление с эл подписью в Роспотребнадзор Деньги так и не вернули. Готовлю заявление в полицию и далее в суд Категорически не рекомендую ничего покупать у ООО Топкомпьютер, и более того - какие-то дорогие вещи на Яндекс маркете, вы однозначно останетесь 1 на 1 со своими проблемами и Яндекс н будет делать ничего чтобы вам помочь

Наталия Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Приобрела через Озон робот-пылесос Xaomi Robot Vacuum S20EU. Оказалось, что пылесосом уже пользовались (в пылесборнике была пыль и волосы). Сам пылесос в нерабочем состоянии. К сожалению, не опробовали его сразу. Срок возврата в Озон истек. Обратились к продавцу, описали проблему. Нам любезно выслали адреса сервисных центров. Отлично! Покупаешь новую технику и несешь ее в ремонт!

Topcomputer.ru

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

61 пікір