Были первый раз в этом заведении и нас обслуживала Дарья! Очень приятная девушка, симпатизировала сразу со входа. Добрая и с феноменальной памятью🤩
Теперь хочется возвращаться сюда только к ней. Официант с большой буквы!!!
Спасибо большое, Дарья❤️
Кухня и бар тоже на высоте
Кухня понравилась, но работа персонала оставляет желать лучшего.
За соседним столом курили кальян, нам пришлось сидеть в дыму.
Спросил у администратора почему курят прямо в зале?
На, что получил ответ - это кальянная зона.
Но тогда почему нас посадили в кальянную зону и не предупредили об этом! Хотя было полно и других мест!
И, что это за зона, которая никак не отделена от общего зала?
Настроение было испорчено..
Ожидание столиков очень долгое, ценник выше среднего, качество не соответствует. Роллы порезаны неровно заказ ожидать долго даже при неполной загруженности больше 45 минут. Персонал сонный, администраторы грубые, смотрят свысока.
Обстановка и атмосфера приятные. Очень много посетителей. Впечатление испортило блюдо филе миньон с прожаркой Medium. Очень долгое ожидание, оказалось что пережарили и начали заново. Но на пробу "филе миньон" оказался кусок переморожкнного сухого и невкусного мяса. Цена не соответствует качеству продукта от слова совсем.
Еда испортилась, роллы пресные на вкус, разваливаются и явно уменьшились в размере. Что на доставку, что в ресторане. В роллах попался волос. Персонал никак не реагирует на отзывы(
Отвратительно кормят. Заказали пиццу, ожидание 20мин. Принесли через 20 минут, но холодную. При этом пицца очень тонкая. Фото приложу посмотрите. Она по толщине ножа. С огромным количеством масла. Которое капает с пиццы. Для чего поливают этим маслом непонятно. Заказали цыплёнка в кисло-сладком соусе. Извините за выражение "говно"! Цыплёнок сварен в крахмале в сладкой водичке. Мягкий крахмал это что-то. Бонусы на ресторан не принимают, мы там были впервые, но наши бонусы не приняли к оплате, хотя в рекламе все прописано, что действуют на ресторан. 3-ий пункт программы лояльности! Но нам отказали. Обман в чистом виде. Фото есть. Все смотрите сами.В общем Я НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ. Рядом есть много других мест где можно поесть.
Что можно ожидать от сетевого ресторана в торговом центре, в спальном районе и возле метро!? Очень много посетителей. Есть детская комната - много посетителей с детьми. Кальян курят в большом зале, не знаю как им это удалось. Еда съедобная, но не сказать что вкусная. Обслуживание здесь лучше всего остального, что даже странно при таком количестве посетителей.
Все было бы хорошо,если бы не то,что место в некурящем зале ,рядом с детской комнатой,пришлось ждать 15 минут.
И там где нас посадили,ужасно воняло кальяном.
Официанта ждали еще минут 10,когда попросили администратора позвать официанта ,администратор ответила: «официант подойдет в порядке очереди»,мы простите где? в поликлинике или в ресторане?в порядке какой очереди?
Ожидание блюд так же было долгим,30-40 минут мы прождали,официант нерасторопный от слова совсем.
По кухне: детские пельмешки были вкусные,ребенок доволен,съел все 7 штучек(не понимаю почему во всех ресторанах сети ,разное количество пельменей),ну да ладно,Филадельфия была отличной,всегда заказываю салат с теплой печенью,в этот раз меня очень расстроило наличие всего 2х кусочков печени ,остальное грибы и картошка ,листья салата.Цезарь обычный,запеченный ролл тоже приемлем.
В целом к кухне претензий нет,но долгое ожидание утомляет,поэтому оценка 3(((
Заказывал на дом роллы и пиццу, выпечка понравилась повару спасибо 🙏💕, а вот ролы в последнее время 🕒 такая фигня но денег при этом стоят ролл Филадельфия разлеплялся только при помощи ножа ужас. Кошка рыбу с ролла не стала кушать вы конечно извените но это ужасно ((( Токио доставку не рекомендую только если идти туда покушать.
Персонал хамоват, официант забыл про мое блюдо, но все было вкусно, особенно понравились коктейли. Место востребованное из-за этого пришлось ждать столик, но все же было не зря. Заведение рекомендую
Хорошее заведение! Если суши, то только Tokиo-City. Всегда вкусно, большой выбор, приятный ценник. В выходные очереди, ну оно и понятно, все хотят суши. А в будни всегда есть столики, и готовят быстро. Рекомендую!
Достойный представитель сети ресторанов Токио Сити.
Качественное и быстрое обслуживание, достаточно просторный зал, на летнее время на улице открыта большая терраса.
Бизнес-ланчи, детское меню, детская комната - в лучших традициях Токио Сити!👍🏻
В данный ресторан ходим часто, но то что произошло второй раз уже достало.Где то год назад в шоте попался кусок стекла но администратор оказалась грамотная и предложила большую скидку поэтому конфликт уладили. Вчера у ребенка в марш мело нашли кусок стекла также но администратор посчитала что переделав напиток заново это и есть решение проблемы, она даже не поняла что такое недопустимо и сказала че хотите то и делаете это ваше право , абсолютное непонимание сути проблемы а тем более возможных последствий.Если есть тут руководство обратите внимание на ваш персонал
Очень испортился сервис и качество еды. Много лет была клиентом, но впредь буду обходить Токио Сити стороной. Ресторан стал отчаянно экономить на всем. Заказала доставку роллов. Роллы практически без рыбы, только рис. Филадельфия с креветкой оказалась без креветки - только рис и сыр🤷🏻♀️Написала в службу поддержки, приложила фото, ответили, мол, как жаль, что так вышло😂 на просьбу возместить стоимость ролла, т.к. в нем отсутствуют заявленные ингредиенты, ответили, что у них так не принято. Получается, для них это норма. Это был мой последний заказ в Токио сити. К счастью, есть большой выбор мест с приятным сервисом и хорошей едой, где ценят клиентов и не станут их кормить блюдами такого низкого качества
Все вкусно. Даже роллы!!!! Спасибо большое. Можно с небольшими собачками, нас пустили с моей кукусей!!! Очень хороший персонал. Разнообразное меню. Вкусное пиво.
Ужасное обслуживание, от встречи хостес до оформления заказа.
Хостес встречает с таким лицом, как-будто гости им вообще не нужны, кинула меню на первый свободный стол, не предложив альтернативы и выслушать наше мнение. Официант подошёл спустя минуту, мы даже осмотреться не успели. После того как ему было сказано подождать, он пришел только спустя минут 5-7. Решив в итоге пересесть на другой стол, т.к он был не у прохода, куда нас "посадила" недохостес, у нас сменился официант, которому даже не передали наш полный заказ. Спустя почти час ожидания, нами было принято решение покинуть заведение, о чем мы сообщили официанту, он пригласил менеджера, который сказал что наш заказ будет в течении 3! Минут. Мужик сказал, пусть отвечает за слова. Таймер "on" не уложился за слова не ответил. Жаль что только пиво успели заказать и выпить, т.к за это даже платить не стали! Крайне не рекомендую данный филиал Токио! Лучше доехать до пр. Славы там все хоть всегда во время+никогда не нагрубят и не отпрявят на первый свободный стол хостес.
P.s. реально у вас у хостес на м. Звёздная настолько унылое лицо что даже заходить не хочется🤣
Посещения было 06.08 около 20 вечера
Обожаю этот ресторан, уютно, вежливые сотрудники, очень разнообразное меню, хочется всегда вернуться чтоб попробовать что то новенькое) и просто посидеть душевно
Удобное расположение, не далеко от метро, хорошая вентиляция, приятные цены, не шумно хоть и сидели в центре зала, вкусно, приемлемый ценник, вежливый персонал
Были во всех Токио Питера, всегда классно и вкусно! Хороший вариант для обеда с детьми и посидеть с друзьями вечером! Всегда вкусно, стильно, уютно, удобные диванчики, большой выбор меню в том числе и для детей! Коктейли и шоты в ассортименте! Любим эту сеть, когда гостим в Питере!
Люблю сеть Токио - вкусно, не дорого, эстетично, ненавязчивый персонал.
Тортики не понравились, мы попробовали все...еда вкусная, а вот десерты суховатые
Раньше было хорошо и вкусно, но последнее время несколько раз пришлось столкнуться что часто нет мест а кухня значительно испортилась
Разница во вкусе блюд по сравнению с тем же Петергофом огромная.
Отличное место. Уютный интерьер. Мы семьёй пришли туда голодные, и попали в наплыв народа. Официант Александр сразу предупредил, что заказ ждать час, может больше. Но всё оказалось теплым и вкусным. Есть комната для детей, чтоб не так скучно было ждать еду. Нашла акцию, и по промокоду получила ролл Калифорния в подарок. Спасибо большое
Были сегодня в Токио(28.10.23). Закали Том Ям, Пад Тай, Ньокки, какие-то роллы и пиццу.
-Пад Тай безвкусный, совсем, курица же была нарезана какими-то огромными кусками и очень выбивалась;
-Ньокки больше были похожу на какую-то кашу, нежели на клёцки;
-Пиццу мы и вовсе не дождались, но, в качестве извинения, нам принесли Морковный торт.
Про подачу вообще ничего не хочется говорить, потому что были вдвоем, а ели поочередно.
А вот хостес ужасные.
Мы зашли, стояли у стойки, они же о чем-то своем общались и, спасибо большое, что обратили на нас внимание))
Потом пару раз видела, как одна из них просто швыряла меню на столы, такое себе зрелище🫠
Атмосферно, как во всех ресторанах этой сети. Все блюда свежие, из под ножа. Очень понравились ролы Саппоро. Умеренно быстрое обслуживание, но и посадка часто полная. Пользовались так же доставкой: почему-то не все блюда из меню передают на доставку.
Очень хорошо делают кальян - дымный, вкусный, не горчит, долгий. Вежливый, обходительный персонал.
Хорошее место, официантка Регина лучшая!
Готовят и приносят все быстро, ждать свободного места в очереди никогда не приходилось. Очень понравилось оформление зала и меню. Единственное, что смутило - меню уж очень большое, но это же можно расценивать и как плюс)
Зашли в ресторан с детьми, нас было 6 человек в общем. Сказали, что свободных столиков нет, хотя места для нашей семьи было достаточно. Персонал просто вызвал «администратора» и сказали, что мест нет, (в это врпмя мы стояли у свободного столика) . Очень расстроены, 1 звезда, не больше.Нас просто выгнали.