у друга было день рождение, хотели отметить, забронировали стол. по итогу ждали столик 2 часа, ПРИ ТОМ, ЧТО МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ. на ресепшене стояли девушки, отвечали по-хамски. очень неприятно, категорически не советую данное заведение.
Зашёл сейчас на бизнес ланч. Официант предупредил о времени ожидания любого блюда ЧАС!
Час ждать бизнес ланч, которые должны быть заготовлены и расходиться как горячие пирожки.
Вы там нормальные?
Не, ну тогда да давайте вводите предзаказ по телефону)
Прекрасный ресторан для время припровождения вместе со второй половинкой, отзывчивый персонал всегда подскажет что лучше заказать и прейскурант на кальяны
Хорошее место, еда вкусная, цены нормальные, действует программа скидок, хорошее обслуживание, быстро, есть детская комната, ходили в выходной день, пришлось ждать стол, но подготовили все быстро, обязательно придём снова.
Заказывали доставку. Вместо обещанного часа прожади 2 часа, при этом звоня курьеру, тот постоянно откладывал звонок и говорил еще 10 минут. Еда приехала холодная. Ролы Филадельфия были с кислой рыбой. Ужасная доставка и качество продуктов.
Не поняла такое количество восторженных отзывов: блюда выносят долго (есть много с чем сравнить), подозреваю, что сотрудники просто не справляются с плотной посадкой; умудрились СЖЕЧЬ хлеб; мясо и картофель в обоих горячих были отвратные, уровнем в разы хуже столовок. По итогу при оплате счëта был приглашён администратор— покивала, поблагодарила за обратную связь, но даже не предложила исключить из счëта несъеденное блюдо. Испорченный вечер, обидно за деньги на ветер, больше не вернусь и никому не порекомендую.
Зашли пообедать 10.12.2023
Заказали 2 супа и горячее (картошку с грибами и мясом). В итоге сначала принесли горячее, а не супы. При этом картошка чуть теплая, а мясо нормальное. Очень неприятно смотреть как твой партнер ест, а ты все ждешь суп.
Спустя 40 минут после заказа принесли лагман, но тут еще одно разочарование, он тоже холодный. Не могу понять как можно 40 минут разогревать лагман и принести холодный.
В итоге грели второй раз.
Равномерно разогрет был только борщ. Но его несли 40 минут и подавали после горячего блюда.
В конце удивил счет, почему в нем не указаны блюда и их цены непонятно. С меню сравнить тоже не получилось, так как его уже унесли))
Каждую неделю ходим, очень нравится!!! Официанты работают действительно в команде, быстро убирают, ожидание готовности блюд около 20 минут. Все очень вкусно!!!
Единственная просьба меняйте по чаще бизнес ланч ( мы на работу заказываем доставку)
Нормальное место, вечером после 20.00 начиная в пятницу и субботу мест нет, надо стоять в живой очереди., но правда не долго минут 30. Зато вкусно и работает до 2-х ночи
Были в ресторане по другому адресу, попали на бизнес -ланч и влюбились. Теперь каждый раз, приезжая в Санкт-Петербург, ОБЯЗАТЕЛЬНО посещаем ресторан этой сети.
Всё оооочень вкусно! Главное не заказывать много, т.к порции большущие)
Всегда людно, готовят быстро, вкусно, очень приветливый персонал. Единственное рядом могу курить кальян и будете сидеть в дыму. При посадке про это не говорят.
Регулярно посещаем это место как лично, так и заказываем доставку на дом. В заведении обычно всегда очень многолюдно, даже в будние дни; в выходные и праздники, если не заказать столик, придётся ждать его порядка 15-20 минут. Блюда бывают как удачные, так и не очень, но картофельные ньоки с крабом — моя любовь, очень вкусно. Думаю, если бы ресторан расширили, чтобы было побольше свободного места, было бы лучше. А ещё нам регулярно попадаются официанты, которые забывают или то, что мы заказали, или то, что просили (к примеру, принести ещё один прибор). Возможно, это из-за постоянного большого потока посетителей, но персонал выглядит всегда реально уставшим…
Довольно приятный ресторан, заходим иногда с подругой поесть суши . Обслуживают быстро и вежливо, не прошло и 20 мин- наш заказ был готов. Все вкусно .В зале достаточно мест и можно выбрать сидеть у окна или на уютном диванчике посреди зала.
После посещения данного заведения ребёнок заболел кишечной инфекцией с высокой температурой. Никуда больше кроме Токио за неделю мы не ходили и фрукты не ели, за все 2 года такого никогда не было, но случилось именно после посещения этого места.
Не советую к посещению с детьми.
Однажды заказала доставку домашней еды из токио, мне привезли всё в больших контейнерах, но на следующий день всё стухло и покрылось плесенью, хоть и хранилось в холодильнике. Сколько бы не писала и не звонила в поддержку всё было зря.
Из чего можно сделать вывод, что готовят они из товаров, у которых вышел срок годности.
Уютная и приятная атмосфера!!
Вежливый и доброжелательный персонал!
Очень большой выбор меню,в котором легко могут помочь компинетные официанты!
Заказали сет,принесли быстро !
Очень вкусно!!
Процветания и успеха!!!
Был со своей девушкой 24.07.23
Очень странное обслуживание, официант не уточнил как подавать еду (по готовности ,всё вместе или по курсам), в итоге мне вынесли суп , моей девушке ничего , естественно есть когда второй человек сидит без еды не удобно и как минимум странно.
Дальше принесли всё разом , салат и горячее и через пару минут ещё одно горячее (которое можно назвать скорее тёплым , как и суп).
На следующий день решили опять прийти, дать второй шанс , в итоге нас посадили рядом с шумной компание , которая отдыхала с кальянами , на нашу просьбу пересадить нас в не курящую часть зала , нам ответили что разделений в зале на курящий и не курящий нет , хотя всем известно что это не так.
В общем, вопросы есть только к обслуживанию, по кухне всё было приемлемо.
Раз в неделю -две мы тут, а то и несколько раз в неделю.. Уже полюбившаяся локация и персонал. На девочек-официанток редко попадаем, но мальчишки- красавчики и умнички! Мы довольны обслуживанием каждым из них❤️
Очень нравится ресторан, очень вкусный кофе и различные чаи, лимонады. Сладкие роллы, пицца не плохая, еще вкусные запечённые роллы) Хороший персонал , быстрое обслуживание
Доброго времени суток, были в данном ресторане впервые и к сожалерию в последний раз, хотя мы всей семьей любим рестораны Токио Сити. И так почему; 1. В самом ресторане находится детская игровая она маленькая дети там делят это промтранство таким ревом что рядом сидеть не возможно. 2. Ожидание заказа от объявленого времени превышает 25-30 минут. 3. Заказал водку, принесли не в графине, а в бутылке из под сока, 4. Бургер соответственно после ожидания примерно 45 минут был холодный. 5. Салат с подкопченой курицей и чикой вместо заправки была залита непонятной жижой.
Обедали в этом ресторане. Бизнес ланчи очень хорошие в Токио Сити, это факт. Снял звезду т.к. очень долго при пустом зале ждали. Не жалуюсь, но есть над чем поработать)
Хорошая кухня, готовят отлично. Есть бизнес ланч, очень приличный, на любой вкус. Цены, не выше средних по городу, в аналогичных ресторанах. При загруженности, ожидание заказа около 40 минут. В целом хорошее место, для семейного ужина.
Спасибо за шикарный день рождения! Рекомендую место к посещению, не дорого, огромный выбор! Точно зайдет любому эстету! Посидели в 8ром целый вечер с 18:00 до 00:00 и вышло всего 14500 руб. Со скидкой 10% на ДР.
Прекрасное место, вкусная еда, шикарное обслуживание, очень внимательный персонал ко всем.
Для деток есть детская комната, так что, придя с сыном, он тут же побежал туда, а мы хорошо отметили дату)
Была пару раз и всегда полная посадка. Несмотря на это обслуживание всегда приятное. Если время позволяет и хорошая компания, то можно и подождать заказ. Напитки всегда быстро приносят.
Встречи в Токио проходят в приятной обстановке.
Как и все заведения сети, оптимальное сочетание цена/ качество. В целом, нет отличия от других мест сети, в хорошем смысле. Это тот вариант, когда уже оцениваешь субъективно. Человеческий фактор никто не отменял, где то официант расторопнее и вежливый, где освещение по настроению. В целом, рекомендовано к посещению
Вчера брали здесь роллы "запечённый краб" и "запечённый ролл с гребешками и угрём" в результате сильнейшее пищевое отравление. Больше в данный ресторан ни ногой!
Хорошее место. Чистота ресторана понравилась. Даже на декоративных бутылках пыль не успела осесть.
Официантки красивые, попастые 😀. Еда тоже норм. Пробовали пиццу и роллы. Пицца зашла, роллы не очень. Уверен, остальные блюда получше роллов будут.
Хорошее место.
Уютно, вкусная еда, милый профессиональный персонал, знающий меню, способный ответить на вопросы о составе.
Из минусов, единожды пережарили стейк. Единичный случай у них.
Довольна этим заведением.
к сожалению ставлю 1 звезду, хотя еда была идеальная на мой скромный вкус, официант был максимум на звезды 2-3, ибо счет нёс 20 минут, но это пол беды. Я, как вежливый человек, подошел к хостес спросить «извините, где туалет», ибо мне не интересно бродить по залу и искать где бы мне уединиться, получил настолько закатанные глаза, что лузы на поле для снукера начали завидовать, но это пропустим. После всего я выхожу, подхожу к выходу и говорю достаточно внятно «спасибо» на что получаю закатанные глаза от хостес и ноль реакции. Все бы было в Токио-сити как обычно, но я просто решил отметить свой день рождения один , без всяких косяков, спасибо, что хоть скидку сделали, так бы я думаю в больницу уехал от этого ужаса
Но в целом покушать можно, только к хостес не подходите, она вам ноги и руки откусит
всем хорошего отдыха
пишу от 23.08.2023, сами там уже график смотрите и делайте выговоры, никого не волнует, что девушка на хостесе сидит 12 часов, обычная смена, ее никто не заставлял тут работать
Весь спич такой злой, что я просто хотел немного поесть в свой день рождения
стол был 32, если что.
Как всегда очень вкусно и недорого. Администраторы очень любезные. Пересадили, когда появился стол с диванчиком. Время ожидания свободного места в будни вечером порядка 10 минут, что очень радует.
Попросил персонал по телефону сделать заказ, который планировал забрать через 20-30 минут отказали, до колл центра не дозвониться было. Одним словом на компромиссы не идет. По этому такая оценка ⭐️
Все отлично! Все нравится! Люблю это место всей душой )
Не знаю почему многие так не любят это место. Соотношение цена-качество — на уровне!
Разнообразные роллы на любой вкус, есть даже для тех, у кого аллергия на рыбу. И по вкусу очень даже достойные.
Да и выбор различных кухонь удивляет, добавляются часто новые позиции. Кайф, главное, чтобы качество не портилось ))
С обслуживанием никогда не было проблем, все всегда было на высоте.