Пыталась вернуть обувь мужскую, по браку. Относили декабрь, с самого начала обувь изнутри начала сильно мокнуть, думали ноги потеют сильно, но с другой обувью проблем таких нет, сушили естественным путем. Обувь не сушится от слова совсем, начала покрываться плесенью и с каждым днем все больше и больше. Обувь некачественная, хотя заявлено как натуральная кожа. Это производственный брак. Хотела вернуть по гарантии двух лет. Продавец Татьяна, которая работала 9 января, грубо и непрофессионально вела себя. Перепутала чеки, она швырнула мне обратно, «швырнула», как будто я ей грязную вещь дала, а не положила. Можете глянуть по камерам, по времени это было в 19.45, не ошибетесь. Уверяла меня, что мы неправильно эксплуатировали обувь и не сушили, ведь у них продается только качественная обувь. Почему я должна покупать дорогую обувь и еще его сушить? Почему меня должны волновать такие вещи? Почему за свой счет я еще должна оплачивать экспертизу? Обувь должна защищать ноги и давать комфорт, а не мокнуть внутри. Сказала мне, что я все придумываю, обманываю и просто пытаюсь вернуть деньги. Выставила меня виноватой. В итоге я обувь выбросила, с таким обращением больше ни ногой. Производство ухудшилось очень сильно. Не покупайте в этом магазине и не тратьте свое время.

Александр

30 деңгейлі қала білгірі

Искал обувь на осень-весну, так как качество у многих производителей ухудшилось, пришлось выбирать из новых брендов, в данном случае попался Томас Мюнц, бренд известный, но ранее у них ничего не покупал, а увидев цены со скидкой, естественно зашел, вдруг повезет! Сам магазин просторный, светлый, выбор обуви есть, с размерами как повезет. По обслуживанию более менее нормально, без особой навязчивости. В итоге, выбрав ботинки, оплатив их, думал, что совершил удачную покупку =), но видимо либо мне не повезло, либо обувь такая! Спустя 10 дней (причем в носке ботинки были 3 раза), и вот на тот самый 3 раз, ботинки передали "привет" и развалились.....как за 3 носки может образоваться дырки на подошвах в нескольких местах на обоих ботинках, так еще и провалиться пятка?😯😯😯 это была самая короткая эксплуатация ботинок. Как я понял, все подошвы внутри сетчатые с пустотой, поэтому и происходит такая ерунда. Из плюсов, что вернуть ботинки можно в любой магазин сети по городу (поэтому возврат был ближе к дому), в моем случае увидев состояние ботинок и дату продажи (мне кажется управляющий магазином был удивлен не меньше меня) 😂 решение о возврате приняли сразу, правда если оплата была картой, возврат до 5 дней. Вообщем, многолетний бренд к сожалению теперь не показатель стабильности и качества.

Sergey Goloveshko

10 деңгейлі қала білгірі

Купили, то что искали это конечно огромный плюс. Да еще и по хорошей цене, но это всё плюсы Томаса. А вот продавцы мне показались уставшими, надеюсь не от покупателей. Какие то они были угрюмые... И возможно это мне показалось. А в целом мы остались довольны, а это главное...

Ұйым жауабын қарау

Thomas Munz

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

25 пікір