Добрый день! 23 декабря 2025 купила ботики , очень часто беру обувь в этом магазине . Вроде на качество никогда не жаловалась. Но в этот раз просто ужаснулась. За 2 месяца то ,не каждый день одевала эти ботинки. Ботинки превратились в отвратительную обувь

Дмитрий Колосов

14 деңгейлі қала білгірі

Мое личное мнение - уровень сервиса НОЛЬ. Ситуация 04.01.26, предварительно уточнил наличие товара по телефону, подтвердили что есть. Приехал в магазин, нашел товар, покупаю - на кассе отказ, товар не найден в базе, хотя фактически в двух экземплярах находится в зале. Прошу продать, т.к. есть ценник, товар находится в зале, получаю отказ. Прошу жалобную книгу, сказали посмотрите в уголке потребителя, посмотрел, книга жалоб - отсутствует! Прошу связать меня с администратором магазина для решения сложившейся ситуации, получаю отказ, т.к. у администратора выходной, других управляющих нет. Набрал по горячей линии, сообщил о ситуации. Сказали что да, есть такая проблема с маркировкой. Выход предложили: взять номер продавца, связаться и потом попросить оформить возврат производителю, дождаться маркировки (2 дня обозначенный срок) и приехать уже приобрести, если все произойдет успешно. Перемещений между магазинами нет. 100% предоплата товара. На сайте значится что товар в наличии, но по факту его продать не могут. Если его бы заказал по предоплате, то получается была бы оплата, потом отказ - нет в наличии, и ожидание когда вернут денежные средства. Полагаю, требуется магазину произвести ревизию товара.

Эстеровна

10 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин,замечательная обувь.Дружелюбный персонал.Система лояльности и скидок радует.Всегда можно найти подходящую обувь и для мужчин и для женщин.

Ұйым жауабын қарау

Thomas Munz

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Ұқсас орындар топтамасы

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

56 пікір