Отдыхали с детьми, отель выбирали с аквапарком. В первый же день на горке порвали трусы)) горки местами с сюрпризом) Дети конечно очень довольны, да и мы в целом тоже. На территории много бассейнов, зон отдыха, ресторанов, аниматоры не дают скучать с утра и до позднего вечера! Жили в бунгало, всё чисто, исправно, в общем твердая четвёрка! Рекомендуем!

Евгений Юрист

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно грязно. Сервис отвратительный. Клининг никакой. Еда отвратительная. Русских в хорошие двухкомнатные номера бунгало не селят. Такие есть : они и у бассейнов и у аквапарка. Приехали одним пакетом тур с друзьями. Просили поселить наши семьи хотя бы рядом. Нет. Напротив сделали подальше, менять не стали. В бассейне вода грязная дети случайно глотают и потом болеют расстройством. Даже взрослые после аквапарка перебаливали. Из мелочей приятных спасатели реально бдят. Строго. И реагируют моментально. И работники на баре еще стараются. Не вернемся в этот отель. Впечатления все равно очень плохие. Береговая линия очень узкая. Шезлонги в три ряда плотно стоят. На берегу маленькая будка с напитками простыми. Душа нет на пляже что б из моря ополаскиваться. Только маленький для ног, обмыть от песка. На всю территорию туалеты у амфитеатра( постоянно без воды) и в зале рецепшена . Всё! На огромную территорию! То есть из любой точки отдыха или или к амфитеатру или в номер ну или на ресепшен. Ну и к слову для тех кто с малышами захочет ехать. Нет пандусов толком . Огромный минус подниматься с коляской в ресторан ( 3 раза в день!!!) по неудобной высокой лестнице!!! Вайфай отеля только у акватории рядом с рецепшеном. В номерах не ловит совсем!!! Пульт от тв под залог!!! Холодильник и сейф в номер заплати за аренду. Сейф к слову не прикручен 😂 Однажды уезжали на весь день в Карфаген. Пришли клининг якобы был. Но грязно. Мусор вроде вынесла только. Зато дверь оставила открытой!!!! Мы очень впечатлились этим. Крайне не приятно.

Ната А

4 деңгейлі қала білгірі

Отель изношен,сервис отсутствует совсем, гости им неинтересны, горничные воруют, клиентоориентированности 0!!! Заехав утром в 5 утра, 30$ не помогли решить вопрос с ранним заселением. Деньги Администратор на ресепшне взял за сервис. В 12 предложили номер на задворках с выходом во внутренний двор, вокруг 4 выхода из соседних бунгало, выжженная трава и все! Разместиться вчетвером там очень трудно, кровати чуть ли не на головах друг друга.(2 взрослых+2детей). К моменту времени заселения предложили все же посмотреть ещё один номер(представитель туроператора не смог ничего решить на месте-сорри, мадам, сезон. Хотя пока гуляли по территории много было свободных бунгало... Ну да ладно, пришли мы посмотреть. Номер с видом на море, больше по площади, но на этом ВСЁ!!! Он не готов к заселению совсем. Столы , зеркала грязные, стаканов в ванной комнате нет. Мебель на улице все грязная, постельное белье в дырках, блэкаут в дырках, телефона в номере нет, фена нет(а дырки от него остались) пульта от ТВ нет, холодильника в 35 градусную жару нет. Вся техника за дополнительную плату на ресепшн. Сейф платный. Ванна в плесени, в сколах, что дети порезали ноги . Бегают тараканы, хотя представитель туроператора упорно называл его кузнечиком. )) За едой очереди в ресторане, хотя правильнее столовой. Все стекла грязные, приборов нет, накрытие всегда на 3-х за стол. Ищешь приборы, стаканы, салфетки. Еда невкусная, однообразная. Соков нет, официанты бармены, повара не расторопны. Выпечка упала, подняли и положили, тесто не поднялось, разрезали и положили все равно! Бутылку воды можно взять только в баре лобби, которую в номере у тебя заберет горничная, попросит попить , отдавая полотенца и нагло пройдет сама за водой, её даже не смутили спящие дети!!! Крепкий алкоголь только в баре лобби, в пул баре очереди, пластиковые стаканы для воды с запахом пива( Трап в бассейн сломан, люди выходят ударяются о ступени, никто ничего не сделал с ним за 7 дней нашего пребывания. Море с медузами и пляжем-помойкой, где в песке встретишь и стекла от бутылок, и лезвия бритвы. Ни пляж, ни прибрежную зону не чистят! Бар на пляже работает 2 часа только на воду, душа на пляже нет, только кран для ног. Guest relation одно название. Могут только забронировать ресторан на текущую дату, хотя англичанам при мне было предложено сразу несколько дней. Никакого комплимента от отеля в честь ДР никто не получит, если за него не заплатить!!! Вечерняя анимация полный позор.! Зачем писать мини диско в 20.30, если в 21.00 всех детей ещё собирают по ресторанам?? Из радости только аквапарк для детей. В лобби ужасно душно как и в столовой, туалетах и др. Общественных местах. Ну и в день выезда в 11.40 будьте готовы,что вам отключат свет и кондиционер, тем самым вас ускоряя!!!