Іздеу

Карты · Амурдағы Комсомольск · Кафелер · Тепло

Тепло

4,9

3187 баға

10:00-ге дейін жабық

Комсомольск-на-Амуре, проспект Первостроителей, 15

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

🎨 Конкурс рисунков «Я люблю Тепло» ☀️ Приглашаем детей 7+ принять участие в творческом конкурсе от семейного кафе «Тепло» 💛 📅 Приём рис...

20 мамыр, 01:49

Мекенжай

Комсомольск-на-Амуре, проспект Первостроителей, 15

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жеткізу

Асты алып шығару

Дәретхана

Картамен төлеу

Wi-Fi

Жазғы дәліз

Өзіңізбен бірге кофе

Итпен мүмкін

Сыйлық сертификаты

Бағалар:орташа

Орташа шот:бастап 1000 р.

Қолма-қол ақшасыз кеңестер түрлері:нетмонет

Оқиғалар:Банкет, Ояну, Іскерлік кездесу, Корпоративтік, Отбасылық түскі ас, Үйлену тойы, Туған Күн

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

00:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

Жанындағы ұқсас орындар

4,9

3187 баға

Осы орында бағалаңыз

1143 пікір

Әдепкі бойынша

Татьяна Костенко

3 деңгейлі қала білгірі

Часто заказываем в кафе Тепло доставку блюд, а также на разные мероприятия тортики и иные десерты. Нас до этого всегда устраивало качество изделий, т.к. десерты здесь очень вкусные и сама кухня отличная. К качеству вообще никогда не было с нашей стороны претензий. В этот раз заказали два торта "Наполеон". 1 Кг стоит 2200 рублей. Заказали два классических тортика по 1,5-2 кг каждый без всякого декора, просто с классической посыпкой в виде крошки, о чем и договорились на стойке при оформлении заказа. Оплату внесли как обычно сразу за минимальный вес заказа за оба изделия как за 3 кг в размере 6600 рублей. Обычные условия заказа кондитерских изделий, с доплатой при получении уже за фактический вес готового изделия, потому что вес в нашем случае варьируется от 1,5 до 2 кг за одно изделие. Это и понятно. При оформлении конечно нас предупредили,что будет небольшая доплата за фактический готовый вес. Но, каково было наше удивление, когда мы забирали свой заказ к назначенному времени: вместо классической посылки крошкой, нам оба тортика украсили ягодами и дополнительным декором, при том,что при заказе изначально обговаривался момент отсутствия любого декора кроме классический крошки. И стоимость доплаты составила конечно уже достаточную сумму, почти 3000 рублей за вес с данным декором. На наши претензии о том,что конечный вид декора изделий совершенно не соответствует заказанному в соответствии с условиями нашего заказа, нам ответили, что мы можем просто отказаться от данных изделий здесь же на месте. Мы были очень неприятно удивлены таким подходом. По факту: так можно перевернуть с ног на голову любой заказ и дополнительно взять плату за услугу, которая не была изначальна оговорена при оформлении заказа или которая категорически не подходит заказчику. В нашем случае декора в виде ягод мы совершенно не планировали при заказе тортов для аллергиков на фруктово-ягодные добавки. Очень неприятно данное отношение. Я понимаю, кондитер - художник и он так видит свое изделие, но всё-таки необходимо придерживаться строго заказа клиента. Если в нем стоит классический торт без декора, значит он таким и нужен заказчику. И отношение менеджера конечно убивает: "если не устраивает, можете не брать и отказаться". К сожалению, мы не могли себе позволить отказаться, торты заказаны были на определенное мероприятие и к назначенному времени.

Николай Корсаков

16 деңгейлі қала білгірі

Вкусно, уютно, разнообразно. Обязательно вернусь.

olya_shova

5 деңгейлі қала білгірі

Приятный персонал, девушка, которая нас обслуживала очень приятная! Еда вкусная, подача блюд шикарная😍 В самом кафе достаточно разных, красивых фотозон Очень приятно порадовала рыба в роллах! Мы гости с Сахалина, обязательно придём ещё раз, когда прилетим🫶🏼