Пользуюсь продукцией данного производителя несколько лет, довольна. Решила заказать подушку и одеяло для сына-студента, который живет в другом городе. Выбрала ближайший пункт Яндекс доставки. 14.10.2024 оформила заказ в интернет-магазине, оплатила. По настоящее время не можем получить свой заказ. Во-первых, уведомления о доставке в пункт выдачи не было, включая почту и телефон. Во-вторых, обращение на сайте осталось без ответа. В-третьих, в указанном пункте выдачи моего заказа не оказалось. С 23.10 ежедневно звоню, отвечают разные сотрудники, но корректно вопрос не был решен. Вместо заявленных 3 дней, прошло уже 11 дней. И извинений не было. Логистика не отработана, отзыв оставить на сайте невозможно, даже ФИО руководителя не могли назвать по телефону и предоставиться, чтобы понимать с каким менеджером общаться по данному вопросу. Создалось впечатление, что сотрудники не клиентоориентированы и заинтересованы лишь в том, чтобы заказ был оплачен, а не доставлен, т. к. пока заказ лежал в корзине, приходило сообщение в мессенджере с просьбой оформит заказ. Рекомендую приобретать продукцию в офлайн-магазинах, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Ұйым жауабын қарау

Юрий А

12 деңгейлі қала білгірі

Качественная продукция. Покупал одеяло и подушки. Понравилась подушка «три объема» Внутри капсула пух- перо. Внешняя часть пух. Подушка и мягкая и в меру упругая. Рекомендую.

Ирина Тягина

3 деңгейлі қала білгірі

Купила перину из гуся год назад, безумно нравится, очень необходимая вещь для комфортного сна.

Текстильный край

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

24 пікір