Сделали заказ в 20:00 23 января,через час позвонили в службу поддержки,так как в приложении было указано,что заказ в пути,оператор сообщил,что курьер ещё не успел даже забрать наш заказ из пиццерии и доставка будет минимум через час,предложил отказаться от заказа или ожидать,мы отказались,оператор сообщил,что в течение 3 дней будет возврат денежных средств.В итоге ближе к 22:30 приехал курьер с ледяной пиццей,просто сунул её в руки и ушел,решать проблему в поддержке не хотят,клиентоориентированность на 0.

Ұйым жауабын қарау

Маша Макрова

5 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Если заказывать целую пиццу с доставкой, наверное всё супер, всё теплое и тд, но сегодня я решила взять на обед кусок пиццы и салат в лаваше "рознично" Раскрыла пакет с едой на работе и сразу почувствовала запах супер жирного или старого масла, возможно это запах от подогретой пиццы, может не промыт был противень, на котором подогревали еду, не знаю. Пицца европейская из-за этого не понравилась, половину съела, т.к. после пришло чувство насыщения. Салат в лаваше: заявлена пекинская капуста (в моём понимании листья, а не сам толстый качан должен быть), филе, помидоры и всё это в соусе.... Соус был разлит по одной длине лаваша, ближе к курице, эту часть я съела, а вот больше половины данного "блюда" оказалась сухая и толстая капуста с корешками..... +засохший лаваш, естественно тоже не удовлетворила свой желудок. Очень прошу пересмотреть отношение к своим посетителям и напастись терпения и доброжелательности и прошу принять меры по привлечению клиентов ВКУСНОЙ и ХОРОШЕЙ едой, думаю и посетителей станет больше. Думаю, что брать еду в данном заведении и сидеть там не хорошая идея, а вот заказать с собой-хорошая.

Ұйым жауабын қарау

ольга овсянникова

4 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте Это просто отвратительно! Сделала заказ на доставку 25.11.2025 в 17.39.Время 20.40 заказ не привезли! Оплатила онлайн в приложении за 4 пиццы... Техподдержка не отвечает, по скрину видно 49 мин пытаюсь, в вк тоже ответа нет. Просто нахальство! Дополню... В итоге в 22.30 позвонила девушка, очень извинялась за несвоевременную доставку, сделали акцию, а повара просто не справляются со множественные заказами. Но извините, мы, клиенты желаем получить свой заказ вовремя, а не через почти 6 часов!

Ұйым жауабын қарау

Ташир Пицца

Фото немесе видео қосу

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

126 пікір