В 7.37 сделала заказ такси к автовокзалу, время ожидания было 5-6 мин., автобус был на 8.25. В 7.38 мы уже были на улице около подъезда. В итоге время ожидания машины начало увеличиваться, попытки связаться с водителем остались безуспешны- не брал трубку.Начала звонить операторам, также-трубку никто не брал. Хотела отменить заказ- бот сказал заказ отменить невозможно.Время езды в воскресенье утром с учётом светофоров до автовокзала от моего дома максимум 7 мин. Вопрос- что за отношение к людям,которые заранее вызвали машину и не куда нибудь, а на автовокзал, неужели нельзя было отменить заказ, чтоб была возможность вызвать другую машину. В 8.01 вызвала другое такси, операторы вошли в положение и нашли машину которая быстро приехала и кое как мы успели на автобус в 8.27. При обращении в службу поддержки присылали промокод на 100р! Вы серьезно? Не обеднели? Считайте что по вашей вине я опаздала на рейс, за который оплатила 3000р и потратила кучу нервов! По вашему человек на автовокзал вызывает машину на автовокзал зачем? Цветами торговать что-ли?

Ұйым жауабын қарау

Максим Чердинцев

5 деңгейлі қала білгірі

Первый раз заказали. Без проблем доставил с пляжа. Тк были мокрые, постелили коврики. Второй заказ гранта номер 159 высказал что "мокрые, не повезу" хотя салон дерматит, не думаю что сильно промок бы, не капало. Мы ушли пешком, потом "устал" до нас дозваниваться, что бы мы отменили заказ. Как на море можно быть сухими???? Добавьте к заказу галочку, какие клиенты!!!

Ұйым жауабын қарау

Оксана Копейкина

4 деңгейлі қала білгірі

Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой поездок до аэропорта Сочи. Водители отказываются ехать даже с предварительных заказов машины. Дважды чуть не опоздали на самолет. Когда прекратится это безобразие? Кто ответит в конце за срыв полета? Билеты на самолет очень дорогие. Человек заказывая такси за ранее расчитывает на вас. Наведите порядок с поездками по междугородним линиям. Водители в наглую требуют отменить заказ и просят цену в полтора тарифа указанного в приложении.

Ұйым жауабын қарау

Такси

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

72 пікір