T2

3,1

44 баға

09:00-ге дейін жабық

село Павловская Слобода, улица Ленина, 1А

Онлайн тапсырыс беру

Фото немесе видео қосу

Витрина

2 мес. бесплатно подписки MiXX S

Золотой номер

Скидка на смартфоны

Подарок при покупке Realme C100i

Мекенжай

село Павловская Слобода, улица Ленина, 1А

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

3,1

44 баға

Осы орында бағалаңыз

Юлия Куракина

4 деңгейлі қала білгірі

Пришла в салон T2 с простой задачей — перенести eSIM на новое устройство. Ушла с полным разочарованием в компетенции сотрудников. Сотрудник заявил, что «программа не работает» и предложил прийти через 2 дня. На вопрос, где можно решить вопрос сегодня, он послал меня в другой город (Нахабино), честно признав, что и там программа, «наверное, не работает». Клиентоориентированность на нуле. Вместо того чтобы позвонить коллегам и уточнить, он переложил проблему на меня. На прямой вопрос «Могу ли я сделать это сама?» был получен твердый ответ «Нет, только в салоне». В результате, не желая ждать 2 дня, я за 10 минут нашла официальную инструкцию от оператора и совершила перенос самостоятельно, без всяких салонов. Итог: сотрудник не владеет базовой информацией о продукте, не хочет помогать клиенту и дает ложные сведения. Вместо помощи создал проблему. Очень жаль, что сетевой салон работает хуже, чем гугл-поиск. Не тратьте здесь время.

Ұйым жауабын қарау

Daxmer Крепеж

4 деңгейлі қала білгірі

Амина, Вы солнышко и звездочка. Я очень спешила и была не довольна, как долго обслуживание передомной проходило, но когда с Вами пообщалась лично, то поняла, что Вы не только решаете вопрос клиента, но и советуете еще как лучше. Благодарю Вас.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Воликова

5 деңгейлі қала білгірі

Спешила, думаю, за 20 минут успею сим карту купить, молодой человек общался и делал все ооооооочень медленно, простояла 20 мин, он сказал какая то ошибка, зря стояла, советую

Ұйым жауабын қарау

T2

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

21 пікір