Ваш коллега Санни единственный сотрудник в теле2, который смог мне помочь разблокировать сим-карту, которая была оформлена в другом регионе и заблокирована ранее по новому закону о связи (превышение количества номеров). Чат-бот и вопрос не в состоянии, тянет время и пишет чушь, и перевести на оператора тоже не в силах (бот работает фигово, но в мегафоне еще хуже, там вообще мрак, никогда их симку больше не возьму). По телефону до оператора Т2 фиг дозвонишься, а сотрудник Т2 на Чертановской (2ой выход) сказал, что ничем не может помочь, обращайтесь в чат или звоните (класс). И в этом водовороте из некомпетентности и абсурда только Санни смог мне помочь, причём с такой неимоверной скоростью, на которую не способен ни чат, ни оператор, ни остальные коллеги (видимо). Большое спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Алиса

7 деңгейлі қала білгірі

Как вам интервалы перерывов у сотрудника с 17:00 до 17:25 и с 18:00 до 18:45?) Я два раза за них пыталась подойти, чтобы решить проблему. Безуспешно( Спустя три часа подошла, сотрудник был занят с другим клиентом, но работал так медленно, что желание ждать пропало. К тому же, прочитанные отзывы о том, что сотрудник некомпетентен в той проблеме, на решение которой я рассчитывала, отбили это желание окончательно. Теле2 портят репутацию самим себе:( Хорошо, если так работает один офис, но это же маловероятно) Да и не к телеоператору вопрос, а к тому, кто рабочим процессом конкретно в этой точке руководит)

Ұйым жауабын қарау

Мария Гераськина

7 деңгейлі қала білгірі

Сегодня 02.04.2026 консультант отказался переоформлять номер с моего папы на меня. У него там ничего не работает и разбираться он не будет. Швырнул паспорта и сказал ехать в другой офис. Приехав в Гагаринский мне за 3 минуты все переоформили и не было никаких проблем. Советую найти себе адекватный персонал или обучить его работе с клиентами. Сюда больше ни ногой

Ұйым жауабын қарау

T2

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

33 пікір