Іздеу

T2

3,2

91 баға

Жабылуына дейін 12 мин

Истра, улица 9-й Гвардейской Дивизии, 9, корп. 1 • ТЦ Истринский

Онлайн тапсырыс беру

Фото немесе видео қосу

Толығырақ

Витрина

Безлимитный интернет

Подключайтесь к T2

Выгода от T2

Подарок при покупке Tecno Spark 50

Подарок при покупке Xiaomi 17T

Подарок при покупке Honor 600

Мекенжай

Истра, улица 9-й Гвардейской Дивизии, 9, корп. 1ТЦ Истринский

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Келушілер саны және жұмыс кестесі

19:00Әдетте орташа жүктемелілік

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

3,2

91 баға

Осы орында бағалаңыз

Виктория Агеева

12 деңгейлі қала білгірі

Обратилась за услугой пополнения телефона наличными. Получила отказ без объяснения причины. Но услужливо отправили в другой офис, якобы там это сделать возможно. Но увы, доехав до адреса данную услугу так же не оказали. Устроили мне квест доберись до нового адреса и получи снова отказ. Когда отправляете куда то клиента, нужно быть уверенным, что там он получит необходимую услугу, а не просто тыкнуть пальцем в небо, лишь бы избавиться.

Ұйым жауабын қарау

Наталия Крылова

6 деңгейлі қала білгірі

Обращалась несколько раз. Во всём спокойно помогли и разрешили мою проблему. Так что ставлю все 5 баллов. Спасибо большое!

Ұйым жауабын қарау

Райхан Уразова

5 деңгейлі қала білгірі

Обращались в данный офис ещё в апреле этого года, для подтверждения данных по договору, в связи с вышедшим ФЗ. Сотрудник вроде бы что-то внёс, изменения сделали, была сдана биометрия и вся процедура пройдена, сам сотрудник теле2 сказал,что все данные обновлены ничего делать не нужно, все в порядке. После чего смс с теле2 не прекратились, в них было также сказано что необходимо подтвердить данные. Звонила на горячую линию, там сказали что нужно подтвердить данные через госуслуги либо офис теле2. Через госуслуги не получилось, обратились снова в тот же офис, с недовольным выражением лица сотрудник якобы повторил все необходимые действия и отправил нас домой, заверив что все норм. Наступил май месяц сообщения с теле2 также продолжали идти, на горячей линии только одна фраза "обратитесь в офис теле2", самостоятельно сделать через госуслуги не удаётся, выдаёт ошибку (не совпадают данные с оператором связи) и вот и в ТРЕТИЙ раз идём в офис, но уже по другому адресу. Где девушка (сотрудник теле2) говорит о том, что данные в базу были внесены неверно в связи с чем выходила ошибка на госуслугах и данные не подтвердились. Заново отправили заявление через госуслуги, и снова выходит ошибка! Теперь уже была ошибка в документах, в паспортных данные были неверно внесены данные. Обратились в МФЦ прибыли там почти весь день! Сотрудники также не понимали в чем дело, потому что паспорт не проходил проверку хотя учётная запись подтвержденная. И именно в этот день 28.06 у теле2 происходит масштабный технический сбой, не работает интернет, не отправляются смс, все сломалось. Ушли домой, пытались сделать процедуру из дома самостоятельно, но теперь другая проблема- невозможно отправить смс, поддержка ничем помочь не может, создано обращение до 30.06. А именно с 01.07 будет блокировка номера! При этом никого не волнует что вся эта ситуация длится с апреля этого года! Поменяйте персонал, научите своих сотрудников работать! Именно из-за сотрудника ,который неверно внёс данные началась эта канитель. (Речь идёт про офис теле2 в истре, ул 9-Гвардейской дивизии)

Ұйым жауабын қарау

T2

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

34 пікір