10.03.2026 обратились в данный салон для оформления новой сим-карты. Молодой человек все оформил, но нам не удалось пройти проверку биометрических данных на госуслугах, я являюсь иностранным гражданином . На что он сообщил, что проблема в госуслугах у меня и нужно обратиться в мфц. В мфц сообщили, что все в порядке. Обратились в ближайший салон т2, где сообщили, что были введены неверно паспортные данные мои сотрудником, поэтому и не проходит биометрия. Можно внести изменения, но срок 3-7 дней. Мне необходима была рабочая сим-карта сразу же. Пришлось закрывать эту и оформлять новую и снова оплачивать.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Солуянов

3 деңгейлі қала білгірі

В этом салоне оформлял перенос номера. Консультант Данила все оформил, до последнего навязывая дополнительные услуги, выдал временный номер. Объяснил что перенос длится 8 дней. Итог - он не оформил перенос номера, просто выдал мне сим-карту и списал деньги за подключение. Перенес номер сам через приложение, 2 недели я оплачивал связь, которой не могу полноценно пользоваться.

Ұйым жауабын қарау

Виктор

3 деңгейлі қала білгірі

Заблокировали номер. пришли заполнили лист опросный, мало того что ждать до 7 дней, так еще и что -то их не устроило в анкете. наплевательское отношение к клиенту. оставили без рабочего телефона на который повязаны клиенты. а качество связи хуже чем у всех оказалось. хоть бы в чем то сделали бы по уму?

Ұйым жауабын қарау

T2

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

30 пікір