15 февраля 2020 брал телефон Xiaomi 8T по trade-in. Попросили паспорт для оформления скидки. Уточнил, не будет ли там в чеке каких-нибудь доп. услуг. Ответ был "нет". После оплаты в чеке вижу 2 оформленные на меня симкарты. На вопрос что это, сообщают невнятное - это выгодно, на каждой по 300р и это всего за 30р. Почему меня не уведомили и ничего не сообщили ответа так и не услышал. После разговора со старшим менеджером получил извинения за некомпетентные действия сотрудника магазина, а также переплату в 30р. Оставил отзыв на сайте связного, получил ответ в их стиле: Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Сотрудники предложили Вам поучаствовать в акции и рассказали о ее преимуществах. Вы согласились и передали менеджерам паспорт. По условиям акции идёт скидка на основной товар, а сумма скидки зачисляется на счет сим-карт. В соответствии с законодательством Российской Федерации, контракты операторов сотовой связи обмену\возврату не подлежат. Сим-карты Вы можете закрыть, обратившись к своему оператору. Мы всегда предоставляем возможность нашим клиентам проверить чек и, если что-то не устраивает, отказаться от покупки сразу в салоне. От Вас претензий в момент покупки не было. Вины сотрудников мы не обнаружили. Благодарим за обращение. Всего наилучшего! Еще раз позвонил по телефону, уточнил об акции - обязательного условия с сим.картами нет. Будьте крайне внимательны, покупая что-либо в сети магазинов Связной.

Анонимді пікір

Не воспитанные продавцы, грубое отношение, на все вопросы отвечают:"Мы не знаем". Отдали телефон на ремонт по страховке, в итоге доломали телефон и вернули обратно в ужасном состоянии. Не рекомендую туда обращаться.

Ұйым жауабын қарау

Светлана К.

3 деңгейлі қала білгірі

Самый ужасный салон. Обманывают ценниками.

Ұйым жауабын қарау

Связной

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

12 пікір