Приобрели видеорегистратор , оплатили онлайн,забрали его. Покинув салон, сев в авто начали распаковку товара. При распаковке обнаружили что в комплекте не хватает детали для крепления регистратора. Вернулись в салон за помощью сотрудников для решения проблемы, нам сказали связаться с технической поддержкой. По телефону мне сказали что согласуют возврат денежных средств, так как в наличии таких регистраторов нет и комплектующих к ним тоже нет, однако через пару минут мне перезволи и отказали в возврате денежных средств ссылаясь на то, что я покинула магазин не проверив комплектацию в присутствие сотрудников! Вот и вся программа лояльности! Очень не приятно! Не совершайте моих ошибок. Проверяйте комплектацию. А самое главное, когда я обратилась к сотрудку связного - он не удивился, как будто человек был в курсе что с регистратором что-то не так. На лице была только ухмылка...

Ұйым жауабын қарау

Павел

13 деңгейлі қала білгірі

Позвонил в основной офис, спросил про смартфон, сказали что в наличии есть в единственном магазине такой телефон. Новый, не вскрывался, не витринный образец. Ехал в магазин 40 минут по пробкам. Приехав, кассир сказал, что коробка вскрыта, телефон приехал из другого магазина и там оказывался покупателям. Мда.. Спасибо за потраченное время и бензин. Этот магазин по адресу Ленинская Слобода, 26, стр. 2

Ұйым жауабын қарау

Руслан З.

2 деңгейлі қала білгірі

Был полгода назад в этом магазине впечатление сложилось не очень хорошое : не приветливое отношение сотрудников , стоял очень долго ждал , на мои вопросы по технике отвечали с трудом . Вчера судьба нас свела снова нас с данным магазином и честно сказать я был удивлён компетентностью даных сотрудников , забрал спокойно и быстро свой заказ , хоть и народу было много . После обратился с проблей в телефоне с которой мне очень помогли ( отдельное спасибо большому человеку с большой душой Арсению ). В целом остался доволен и готов дальше работать с данным магазином

Ұйым жауабын қарау

Связной

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

146 пікір