Бесполезная контора: "консультанты" откровенно глупые,на вопросы отвечают невпопад или вообще не отвечают, переводят тему. Решить возникшие проблемы с возвратом денежных средств не смогли. Не знают ни одной статьи регулирующей работу с клиентом. Постоянно с кем-то созваниваются по рабочим вопросам. Да и выбор в конторке весьма скудный.

Ұйым жауабын қарау

Артем

4 деңгейлі қала білгірі

В прошлом году брал телефон для мамы - очень понравилось - качество обслуживание было великолепным. В этом году обслуживание на самом отвратительном уровне - не рекомендую пользоваться этим заведением. Подробнее - заказывал товар в интернет магазине (и там все ок) - перезвонили, проконсультировали. Пришел получать товар - в зале встретили неприветливо (ни здрасте ни досвидания, хотя я поздоровался и был вежлив), товар перед оплатой не продемонстрировали (я на почту России пришел, что-ли?!). После оплаты и выдачи товара, консультант дежурно ляпнула - "у вас проблемы?" (когда самостоятельно попытались распаковать товар на месте). Я удивлен (таким резким падением качества обслуживания)! Отчасти понимаю, что видимо кейс обслуживания выдачи заказа может отличаться от приобретения товара с витрины - но это же абсурд. Может стоит сразу ограничить выдачу по такому кейсу через постомат? Короче я понял, что выставочный зал с консультантами и интернет магазин в одном помещении это бред. № заказа 91506868, дата получения 20.06.2022 г.

Ұйым жауабын қарау

Надя Васильева

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывала в подарок родителям телефон, в итоге этот резерв и заказ отдали другому покупателю перепутав коробки. В замен предлагают другие телефоны с характеристиками уступающими заказу и за большую стоимость! Сотрудники нагло врут, что резерв лишь один день, ведь даже в смс прописано: 2 дня. Обманывают, что не могут посмотреть через электронный каталог наличие на других торговых точках. Отвратительно!

Ұйым жауабын қарау

Связной

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

18 пікір