Іздеу

Суши Студио

4,4

1158 баға

00:00-ге дейін ашық

Иркутск, Байкальская улица, 23/1 · этаж 1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Иркутск, Байкальская улица, 23/1этаж 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жеткізу

Асты алып шығару

Тұрақ

Дәретхана

Картамен төлеу

Wi-Fi

Жазғы дәліз

Сыйлық сертификаты

Шай

Филадельфия роллдары:бастап 585 р.

Бағалар:орташа

Жануарлармен кіру:жануарлармен тыйым салынған

Төлем тәсілі:Жылдам төлем жүйесі, онлайн, қолма-қол ақшасыз, картамен төлеу, байланыссыз төлем, QR-код, қолма-қол ақшалай

Панорама

Келушілер саны және жұмыс кестесі

13:00Әдетте орташа жүктемелілік

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

Жанындағы ұқсас орындар

4,4

1158 баға

Осы орында бағалаңыз

464 пікір

Әдепкі бойынша

Елена К.

9 деңгейлі қала білгірі

Роллы были вкусные, но доставка задержалась на час. Перезванивали, менеджер говорит, что доставка будет через 10 минут, повторялось это 3 раза. Доставщик остановился посреди проезжей части дороги посреди движения и пытался отдать чужой заказ вместо нашего. И это происходит не первый раз. Не будем больше заказывать

Ұйым жауабын қарау

Никита Ш.

5 деңгейлі қала білгірі

Суши Студио уже не тот! Изложу следующие недостатки ресторана и сервиса: 1. Первоначально планировалось сделать доставку на 18 часов (звонок был сделан за пару часов до). Однако возможность заказать была только после 21 часа. 2. К назначенному времени заказ не был доставлен. 3. При попытке уточнить детали заказа, был совершен звонок в колл-центр. Несмотря на ожидание в несколько десятков минут, связаться с оператором не представилось возможным. В итоге пришлось связаться напрямую с рестораном, который даже не готовил заказ (неоднократные звонки в период с 21 до 23 часов). 4. Сайт также работал некорректно (в течение нескольких часов не обновлялся статус заказа, поэтому не было возможности определить, на какой стадии готовности заказ). 5. К 23 часам курьер все-таки привез заказ. При этом вёл себя грубо. 6. Теперь относительно самого заказа. Во-первых, композиция роллов была нарушена (перевернуты, смяты). Во-вторых, роллы "Темпура" оказались холодными (напоминаю, что заказ оформлен на 21 час, по факту привезён в 23 часа). 7. Несмотря на все изложенные недостатки, цена остается достаточно высокой. 8. Раньше при недочётах службы доставки также прилагались небольшие презенты. В настоящем случае не были приняты попытки сгладить ситуацию. Таким образом, владельцам сети Суши Студио стоит либо поменять подход к организации рабочего процесса (это касается работы колл-центра, сисадмина, поваров, курьеров, администраторов), либо задуматься о целесообразности своего нахождения в ресторанном бизнесе. И это при наличии других конкурентных ресторанов. Прилагаю фото 1 (чек заказа, где видно время принятия заказа и время приготовления 21.30 - уже после назначенного время доставки на 21.00.). Фото 2 - звонок курьера, то есть уже 23 часа.

Ұйым жауабын қарау

Ксения Фабина

2 деңгейлі қала білгірі

Заказывала суши, обычно никаких вопросов по поводу доставки не было, но в этот раз, заказала в 00:05 крайнее время доставки сказали будет на 02:15, подошло это время, звонили им трубки никто не берет, потом перезванивает как я поняла курьер, и говорит что доставка задерживается ещё на час, причем позвонили ровно в то время как должна была быть доставка, хорошо, ждём, время уже 03:15 никого нет, звоним этому курьеру говорит что едет, проходит ещё 20 минут и только после этого он привез, то есть общее время ожидания составило 3 часа, в заказе было два Моти одно, дубайский шоколад, второе клубничное, по итогу привезли два одинаковых клубничных, связаться с ними никак нельзя, службы поддержки никакой нет, по итогу пришлось уже оставлять так, ужасно было испорчено настроение и мнение о данной компании

Ұйым жауабын қарау

Суши Студио

Фото немесе видео қосу

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

464 пікір