Привезли перевернутые роллы, каша из запеченных роллов. Обратилась в поддержку, дабы урегулировать данную ситуацию. Желание было вернуть эту кашу и получить обратно деньги или нормальные роллы. Кроме того, роллы везли дольше и они были холодные, термосумка явно не используется. В поддержке сидит некомпетентный "специалист". Девушка даже не представилась, начав диалог. Вместо извинений, я сначала прочитала натацию о том, что, цитирую, "у нас служба доставки, роллы не должны быть горячими", "если хотите теплые, заказывайте самовывоз" . Что простите? С чего это я должна заказывать самовывоз, чтобы получить качественный продукт, если вы позиционируете себя как служба доставки готовой еды. Если вы не можете привезти качественный горячий продукт, то не нужно подключать опцию доставки, работайте только на самовывоз. И обучите уже своих сотрудников деловому этикету, как нужно общаться с клиентами. Без скобочек и без натаций о том, что мне нужно сделать, чтобы получить качественный продукт. Сколько раз уже давала шанс данному филлиалу на Комарова, но пожалуй больше не буду.

Ұйым жауабын қарау

Настя Горло

5 деңгейлі қала білгірі

Заказывали сет "Забери меня". Либо на сайье устаревшие фотографии, либо живем в разных вселенных) Из 7 видов совпали только 2. 6 из 7 ролов с одной начинкой: крабовая палочка, сливочный сыр и огурец. 7 отличается, потому что он просто с огурцом) Вкусные соусы: унаги и спайси, хороший имбирь - это единственное, за что ставим 3 звезды. С доставкой тоже оплошали, ожидали почти 3 часа. Как итог - запеченые ролы были уже холодными. Больше к данной доставке не вернемся: хочется не только крабовую палочку с огурцом есть😁

Ұйым жауабын қарау

Елена

3 деңгейлі қала білгірі

Сегодня заказала сет Без Свидетелей. Я не думала, что можно готовить и продавать такую гадость. Жалею, что не открыла их при получении самовывозом, я бы их не забрала домой. Даже по внешнему виду было понятно, что это будет невкусно. Но не ожидала, что настолько. Жареные роллы отвратительные, видимо, пожарили второй раз то, что осталось не проданными, так как они были очень сильно пропитаны маслом. Начинка непонятно из чего и сыр, наверное, самый дешевый. Больше я никогда здесь ничего не закажу и всем другим рекомендую не тратить деньги на это ...

Ұйым жауабын қарау

Суши Даром

Фото немесе видео қосу

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

403 пікір