Оплатили в субботу в 13:30 билеты на теплоход в 19:00 через этот сервис . Билеты на почту не пришли. По телефону отвечают как попугаи - пишите на почту, ничем помочь не могут. При написании письма на почту, пришёл автоответчик от сбертройка. Звонок в сбертройку и слышу тот-же ответ - ничем помочь не могут, пишите на почту. В итоге, с почты ответа нет, ко времени рейса, билеты не получены. Потребовала возврата денег, ответа нет. Упущенное время, испорченное настроение, и непонятные перспективы возврата денег P.S. Ссылку на просроченные билеты на рейс 19:00 данный сервис как ни в чем ни бывало прислал в этот же день в 21:40. P.S2. Деньги вернули через четыре дня. Поддержка не связывалась, никто не извинялся, просто в понедельник (наверное, поддержка работает только по будним дням) мое обращение взяли в работу. Дальше только менялись статусы обращения.

Анастасия

6 деңгейлі қала білгірі

Самый худший сервис который я встречала за последние лет …цать Это вообще что такое ?! На третий этаж не пустили , якобы только при заказе горячих блюд можно там находиться, нас посадили на втором этаже , мы заказали чай (так как ценники просто ах…вые), 100грамм шашлыка 950р., вы серьезно? Ну да ладно , дальше ещё интереснее , мы находились на втором этаже и пытались насладиться поездкой , и тут подходит к нам женщина администратор и просит нас освободить стол , так как мы ничего не заказали кроме чай и спуститься на первый этаж 🫪 это просто шок! Разочарование полнейшее!!! То есть если ты не хочешь тратить деньги на не оправданное дорогущее меню , будь добр уйди…??? Мы купили билеты по 2500р. и хотелось бы получить удовольствие от поездки, но этот сюр какой то! Не тратьте свое время на это днище Ах да , когда мы спросили а можно ли здесь курить и где , нам ответили что можно только на третьем этаже при заказе горячих блюд. Тем временем сам персонал на любом этаже🤦🏻‍♀️ прикрепляю видео 😂 ну смешно даже

Гиви Е.

8 деңгейлі қала білгірі

Оплатили билеты через этот сервис. Билеты на почту не пришли. Телефонные контакты, указанные на сайте, сообщают - пишите на почту, ничем помочь не могут. При написании письма на почту, пришёл автоответчик от сбертройка. Звонок в сбертройку и слышу тот-же ответ - ничем помочь не могут, пишите на почту. В итоге, с почты ответа нет спустя 12 часов, ко времени рейса, билеты не получены. Упущенное время, испорченное настроение, и непонятные перспективы возврата денег.