Хотелось бы обратиться по поводу инцидента, который произошел в Тц Авиапарк. Меньше чем неделю назад была произведена покупка двух кроссовок. Консультант на протяжении двух часов уверял меня, что это мой размер, подкладывал стельку. Хотел подсунуть 42( когда у меня 39). В итоге я купила кроссовки 40 и 41 размера. Примерив дома, я поняла, что они мне очень велики и решила их сдать. Но магазин их не принял, так как консультант уверял, что есть следы носки. Напоминаю, кроссовки не носились и сданы в сроки и со всеми упаковками и чеками. Очень расстроило отношение сотрудников данной организации! Больше обращаться туда не буду! И совершать покупки тоже!
3.05 примерно в 7 часов вечера приехали посмотреть обувь, сначала консультант был вежлив, вовлечен, чувствовалось его желание быстрее продать обувь, НО после примерки сказали, что пока только ищем размер и форму обуви по душе, как мигом все поменялось, консультант посмотрел на нас с таким призрением, сказал только «окэй», закатил глаза, быстро собрал всю обувь и ушел. остался мерзкий осадок от этого работника, было по детски и непрофессионально с его стороны, больше желания приходить в ваш магазин нет, хотя выбор кроссовок хороший, скажите спасибо вашим сотрудникам 🥰
Абсолютно неприветливый и неклиентоориентированный персонал, просто 3 сотрудника одного магазина.
Зашла купить кроссовки, спросила, есть ли определенная модель (на витрине она не стояла), молодой человек, не думая, ответил, что нет, и как только понял, что я не буду брать лично у него, а скорее всего возьму на сайте, потерял интерес и начал общаться как попало, с недовольным лицом.
Далее я попыталась найти нужную модель на сайте, мы просили помощи в поисках у сотрудников, на что нас тактично слили, мол нет на сайте - значит нет.
В итоге я нашла на сайте нужные кроссовки, оказалось, что по наличию они и в самом магазине есть.
Показала артикул другому консультанту, и он нашел их на складе.
Просто, чтобы купить нужные кроссовки, обычному человеку нужно пройти огонь и воду, самому разыскать их и вычислить наличие в магазине, чего не могу сделать работники.
В завершение на кассе стояла супер недовольная особа, которая смотрела на нас так, будто мы украли у нее 1000 рублей.
Проще прийти, померить в этот магазин нужную модель, предварительно проверив наличие самостоятельно на сайте, и потом на этом же сайте купить, чтобы не общаться с сотрудниками данного магазина.
Не рекомендую