25 января около 20:22 заказала через приложение лекарственный препарат. Аптека работает до 22 часов (!). Пришла за препаратом примерно через 50 минут. Внимание! В аптеке не было ни одного покупателя, а работали 2 провизора. Назвала номер заказа провизору более старшему по возрасту, которая стояла у кассы. Она посмотрела базу заказов, спросила у второго провизора, собирает ли та мой заказ - из 1 лекарства. Что здесь собирать? Меня направила на другую - пустую - кассу. Жду, жду.... Попросила вежливо, нельзя ли побыстрее собрать и выдать заказ? Получила ответ неработающего провизора (первого):"Нельзя! Мы заказ собираем в течение часа". Я понимаю, что к концу рабочего дня все устают. Однако других покупателей не было и можно было бы пошевелиться и найти 1 препарат и обслужить ожидающего клиента, я пришла за заказом через 50 минут и еще получила суперответ. Спорить не стала. Проведите беседу с сотрудниками и научите их общаться с клиентами. (Не все провизоры так странно себя ведут. Все зависит от смены.)

Ұйым жауабын қарау

Софья Большакова

4 деңгейлі қала білгірі

Пропускают медпредставителей фармкомпаний при наличии огромных очередей к кассам. Обычно они должны рекламировать свой товар при отсутствии ажиотажа - это блокирует кассу минимум минут на 10...

Smuglaya

14 деңгейлі қала білгірі

Любимая сеть аптек и наиболее часто посещаемая мною. Уже давно скачала приложение и заказываю лекарства. Сбор заказа обычно полчаса. Цены выгоднее, чем в других сетях в 80% случаев, проверено моей практичностью и скупостью😂 Но согласитесь, если здесь хороший сервис и при этом всегда необходимое есть в наличии и выгоднее, то зачем переплачивать?!

Ұйым жауабын қарау

Столички

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

87 пікір