Отвратительное обслуживание. Раскручивают на то чтобы обновить приложение якобы возможно будет доп скидка к бонусам. По факту вы обновляете приложение и скорее всего у вас собой нет доступа к привязанному номеру номеру телефона чтобы войти в ЛК. В итоге вы вообще не можете воспользоваться бонусами. Они знают что как минимум половина людей не имеют доступ к номеру телефона, и раскручавают вас чтобы обновить их приложение.

Ұйым жауабын қарау

Елена Рубан

30 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание, некомпетентные продавцы и кассиры, наглые, доказывают, что мы не правы, а когда оказалось наоборот, проблему так и не решили. Акция 1+1=3 полное надувательство, будьте осторожны. Я специально проверила, если я покупаю носки разными чеками с применением персональной скидки, то сумма получается ровно такой же, если я покупаю по их надувательской акции 1+1=3 в одном чеке. Зачем людей за идиотов держать? Также я переплатила деньги,когда покупала мужу куртку, хотя у меня была персональная скидка. Изменить ситуацию можно было только через возврат, а проблема в том, что это было под закрытие магазина и касса закрылась. Никакой радости от покупки, только стойкое ощущение , что тебя нагло обманули. Лень, наглость и безразличие-вот проблема молодого поколения. Лучший Спортмастер в ТЦ Галактика и консультант Серега, вот это Человек с большой буквы.

Ұйым жауабын қарау

Alex Elkin

3 деңгейлі қала білгірі

Уже 10 лет клиент Спортмастера, имею золотую карту. Но недавно сильно разочаровался в магазине. Кажется, Спортмастер уже не тот. Приобрёл беговую дорожку, через месяц бережной эксплуатации пошёл дым из области мотора, после чего дорожка резко потеряла мощность. Гарантия 3 года, поэтому я был спокоен - никогда проблем с Спортмастером не возникало. Обратился в филиал в Меге. Но мне отказали в гарантии, обвинив в «неправильной эксплуатации». Аргументы смехотворные: 1. Вы заливали смазку в специальное отверстие по инструкции, а нужно было «по старинке под ленту». Разве вы не знали? 2. Полотно было неправильно отрегулировано и терлось сбоку. При этом: — Первый аргумент смешной, даже комментировать не буду. — Регулировка полотна является стандартной пользовательской процедурой, предусмотренной инструкцией. Никогда оно не терлось, отрегулировано было нормально. Даже если регулировка не идеальная, полотно по сдаче в магазин было в идеальном состоянии - и при приемке дорожку осматривали - все видели что полотно идеальное (его состояние легко просматривается). Есть также видеозапись после поломки. Также менеджер магазина имел наглость предложить платную услугу по «прочистке двигателя» (полечить мертвеца). В настоящее время трачу кучу времени для обращения в поддержку и отдел качества - но они глухи, не хотят разбираться в халатности менеджера и некомпетентности сервисного работника. Вместо того чтобы им предъявить мне хотя бы один не смешной аргумент отказа в гарантии, я должен тратить кучу времени для доказательств, что не идиот. И то без результата. Стыдобище. Очень обидно что магазин перестал дорожить репутацией.

Ұйым жауабын қарау

Спортмастер

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

144 пікір