Офис не большой,расположен удобно,там где сейчас он находится много было разных магазинов,в 1990х там был магазин "Галантерея''.Был в этом офисе,оформлял карту халва,сотрудник предложил оформить стикер к карте халва,это удобно,его можно положить в чехол телефона и прикладывать без платёжных систем в приложениях.Сотрудники активные,больше разговаривают по телефону с клиентами.Посетителей в офисе мало.Сотрудники грамотные и могут объяснить какой продукт будет выгоден клиенту.Банкоматы работают в установленное время работы офиса,что не очень удобно.Основное общение с совкормбанком происходит на тему карта халва.

Юлия Балякина

4 деңгейлі қала білгірі

Крайне низкая квалификация сотрудников банка. Потребовалось закрытие вклада, и с 9 по 28 апреля 2026 года мы находимся в процессе его закрытия, поскольку после первого обращения в банк и подачи заявления и документации сотрудниками банка было объявлено, что нужно ждать звонка-подтверждения от службы безопасности. Однако, по прошествии 2-3 дней звонка так и не поступало, поэтому мы были вынуждены повторно обращаться в офис банка, где уже новый менеджер просил нас заново подавать документацию. В итоге заявление было зарегистрировано только 27 апреля. Вопрос: куда были направлены наши заявления и кому предоставлялись копии наших документов? Сегодня, 28 апреля, нам поступило смс-уведомление о том, что нужно еще раз обратиться в офис банка с новым заявлением. К сожалению, мы вынуждены столкнуться с тем, что собственные сбережения, которые доверили банку, мы вернуть не можем в течение 20 дней. Понятно, что в современных реалиях важно быть бдительными, но нужно учитывать, что вы потратите кучу нервов и времени на возврат собственного вклада. Отвратительное отношение к клиентам! Система работы отсутствует.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 7945

13 деңгейлі қала білгірі

11 июня около 15.30 пришел купить доллары, женщина с бейджиком кассир-операционист Ирина стояла с менеджером и посетителем за столом и решали какую-то проблему, сказала ждите, с товарищем сели и стали ждать, не обращая на нас внимания общалась с посетителем, повторила ждите и ушла дальше разговаривать в предбанник с посетительницей, странно, что до дома ее не проводила. Сервис отвратительный, плюнули и ушли, проведите работу по клиентоориентированности со своими сотрудниками

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

97 пікір