Жду уже 15-20 минут, в окнах никакого движения. Было два клиента и соответственно два занятых окна, за 15 минут ничего не изменилось. Когда заходил было ещё два сотрудника, которые просто сидели у окна №4, поговорили они друг с другом минут 5 и ушли в подсобные помещения. Пока что это самое долгое мое обслуживание в банке, просто не понимаю, у них очередь, сидит на диванах 4-5 человек, но они даже не торопятся. И судя по комментариям тут всегда так, могли бы сотрудников выводить на это время, если не справляются. Если бы прочитал отзывы раньше, то скорее всего не пришёл бы. Надеюсь информация для кого-нибудь полезная П.с. прошло 30 минут, и меня позвали к окну

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Салатова

5 деңгейлі қала білгірі

Это просто какой то кошмар ! Работает мах 2 окна ! Сотрудники как черепахи! Как не зайдешь очередь сидит из 6-9 человек ! Приходят бабки, которым по болтать надо, а сотрудники и рады поддержать беседу лишь бы не работать ! Что бы просто снять деньги со счета, обязательно нужно подтверждение сотрудника, для этого я вчера час сидела в очереди !!!! В итоге касса была уже закрыта ! Сегодня приехала в отделение 8.02.2026 года сидят 7 человек и работает одно окно ! Почему в выходные дни, когда поток народа работает один человек !

Ұйым жауабын қарау

Mingiyan K

20 деңгейлі қала білгірі

20 января 2026 года, вечер (примерно 18:15–18:40). Отделение Совкомбанка по адресу Москва, ул. Люблинская, 165. Обратился в отделение для активации банковской карты и консультации по кредитным продуктам. В зале было 4 окна, работало 3 оператора, при этом фактически обслуживался один клиент — остальные окна были свободны. Ожидание по талону Х126 составило около 10 минут. Во время обслуживания в зале началась уборка. Уборщица мыла пол рядом, затем возле стола, после чего начала задевать мою обувь грязной шваброй и в итоге испачкала мне джинсы, задевая ноги. На замечание последовал ответ: «в другое время не могу, потерпишь». Я отказался от дальнейшего обслуживания и обратился к администратору отделения (Эльвира, окно №2). Однако никакой реакции или попытки урегулировать ситуацию не последовало — было лишь сказано, что «уборка проводится по графику». После такого отношения к клиенту принял решение полностью отказаться от услуг Совкомбанка и больше в этот банк не обращаться. Считаю подобный уровень сервиса недопустимым для финансовой организации.

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

250 пікір