Очень нравится кассир Ольга, очень приятная, тактичная. Весь остальной персонал типа стажеры, руководителя нет, специалисты без опыта работы. Например, если ты оставляешь заявку на ипотеку у одного специалиста, далее тебе нужно ехать в офис, в другом конце города, в котором будет находиться этот специалист, я не воспользовалась продуктами банка и потом с большим трудом отказалась от их услуг, писала обращения в офисе и на горячей линии, это же кошмар. Лучше вообще не обращаться и не связываться с данным банком.

Ұйым жауабын қарау

Георгий М.

2 деңгейлі қала білгірі

Добрый День!!!Давно являюсь клиентом совкомбанка. Хорошее расположение и график работы. Вежливый персонал, всегда подскажут и объяснят. Отличное приложение для мобильного телефона. Рекомендую Всем!!!

Ұйым жауабын қарау

Анатолий Степанов

10 деңгейлі қала білгірі

Персонал не заинтересован в лояльности клиентов. Мой вклад перевели из ХоумКредита. 16 февраля 2025г я обратился в этот офис, чтобы разобраться. Сотрудник Виктория отказывалась меня обслуживать, но мне удалось её уговорить заняться мной и оформить мне выдачу процентов со вклада. По вкладу жены мне не удалось это сделать, мне сообщили, что нотариальную доверенность нужно сначала проверить. Она истребовала у меня заявление , сняла копии доверенности, копии паспортов. И сказала, что о результатах проверки меня уведомят. Никакого уведомления мы не дождались, а спустя 6 месяцев пришлось опять обратиться в этот банк по обслуживанию вклада жены. Но к нашему огорчению оказалось, что доверенность так и не проверена. Специалисты отказались обслуживать ее вклад по моему обращению и опять затеяли проверку нотариально заверенной доверенности. На удивление, в офисы нельзя позвонить, чтобы выяснить ход рассмотрения обращения. Нужно обратиться лично. На горячей линии тоже ответ не дают.

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

89 пікір