Отвратительное обслуживание! Менеджер безобразно общается с клиентами, с недовольным видом. Оформляли ипотеку. Может сказать - вы не мой клиент, сейчас вообще не буду брать документы и поедите в Москву! А менеджер из Москвы в ответ на то, что такая ситуация пишет - я вас предупреждал, вы нее ее клиенты, у нее много работы.... Вот и представьте уровень сервиса! Ипотека под 25%... Я написала в банки.ру, где рассматривают обращения клиент сервис банка. Но в ответ - не найдены нарушения. Я переписку с менеджером приложила - в котором написано"Я вас предупреждал". .. Даже если закрыть глаза и заткнуть уши и сказать - ничего не было, то как можно написать, что все окей, прочитав переписку, где не окей, когда тебе пишут о конфликтной ситуации, а в ответ - "Я вас предупреждал!" Выводы: закладывайте время на сделку больше, тк она может начаться сильно позже. Учитывайте, что зависите от настроения менеджера и вам могут отказать. Ставлю - 2, а не единицу, только потому что сделка все же состоялась в назначенный день.

Ұйым жауабын қарау

Мангоджерри М.

9 деңгейлі қала білгірі

Удобный чистенький офис, почти никогда нет очередей. Доброжелательный персонал, всегда готовы подсказать-помочь, когда я карту оформляла и у меня смс-ка не проходила на телефон, возились, как с родной.

Ұйым жауабын қарау

Иван Аляев

11 деңгейлі қала білгірі

вроде был нормальный банк по мне но последнее время бац и убрали кешбек по остаточной сумме . теперь названивают и хотят чтоб платно подключил то что было бесплатно раньше . и их подписка халва 10ка полная лажа там только 5000р максиум кешбека почитайте прикиньте сами . дурят народ.. и постоянно названивают предлагают свои услуги . задолбали чесно !!!! нужно если могу и сам им набрать но когда они тебе по 15 звонков делают это уже не в какие ворота скрины прелогаю

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

212 пікір