Ну штош. Заказ V043163221. Месяц после заказа …. В подарок на Новый год , взяла сыну компьютер в рассрочку . Оказался нерабочий. Чинить его я отказалась и написала заявление на возврат средств . Предварительно выслушав про законы РФ про сложную компьютерную технику и что это невозможно . Потом позвонили умной тете , которой они все время звонят , она сказала , что все возможно . Пк опечатали и отправили на проверку , проверка была 10 дней . Пришло смс «решение принято , обратитесь в гарантийный отдел» . Моему счастью не было предела , когда оказалось что гарантийный отдел - это тот же пункт выдачи . Снова топаем туда , снова пишем заявление . И до сих пор ждем когда закроется рассрочка в банке . В банке , естественно, про отмену этого договора не слышали и просят платежное поручение . В ситилинге разные операторы через обратную связь говорят разное . Одни про то что Ситилинк сделал с своей стороны все , другие - возврат через неделю предполагается . Прошел уже месяц и пора гасить первый взнос . Продвижения никакого . Чтобы я посоветовала себе перед покупкой : не брать ни в коем случае в этом магазине ничего ! Коли дернулся палец и заказала что то , проверять прям на месте , хотя бы на момент включения ! ( наш тупо не включился ) Ну и не тратить время на разговоры с некомпетентными сотрудниками пункта выдачи , а сразу писать через сайт в «обратной связи» ( жалоба, задать вопрос и тд ) . Эта заявка имеет хоть какой то вес . Кстати через ВК написать в Ситилинк тоже удалось и отвечают быстрее чем через обратную связь( на почту ответ приходит в течение 48 ч , а в ВК в течение часа , как повезет ) Горячец линии не существует вовсе . Не пытайтесь . Есть номера , но это сотрудники точек , судя по всему , и если вам повезет то девушки с спб займутся поиском информации но так же через заявки сделанные вместо вас и так же звонят по пунктам. И это безрезультатно в моем случае , хотя старались . Но стоит остановиться на начальном этапе и просто изначально ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ !

Мария Б.

6 деңгейлі қала білгірі

Пункт был закрыт по какой то причине в рабочее время. По указанному на двери телефону никто не отвечал. Никаких объявлений для клиентов на сколько ушел продавец не указанно. Пришлось ожидать ....когда торопишься и не понимаешь сколько придется прождать это очень не удобно.... Сам пункт в плачевном состоянии.

Ұйым жауабын қарау

Vorona Dragon

8 деңгейлі қала білгірі

Тесно, неприятный запах, грубый сотрудник. Заказ выдали во вскрытой и заново заклееной упаковке. Внутри вроде ничего не пропало. Забавно, что отзыв не проходит модерацию.

Ұйым жауабын қарау

Ситилинк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

84 пікір