13.03 приобрела билет на 12:25 прыгуны мультфильм в вип зал за 1100 руб.На кассе кинотеатра девушка сказала,что только онлайн можно купить.В покупке билета отказала,купила на сайте 1 взрослый билет,детский в продаже не выдал.Уведомила кассира и по правилам без места с родителем пошла на мультфильм.Через 10 минут после начала сотрудник Нелли на повышенных тонах при ребенке вывела из зала,в пркупке билета отказала.По данному инциденту оставлена заявка в Ростотребнадзор с фото и видео некомпетентного сотрудника.Уточняю,что в зале кроме меня и ребенка посетителей не было.Полное отсутствие клиентоориентированности и нарушение прав потребителя на лицо.Рекомендую дирекции синема направить сотрудника для курсы,обучающие общению с посетителями кинотеатра.

Алексей Николаевич

15 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Всё в целом нормально, девушка-кассир очень подробно рассказывала о порядке приобретения билетов, в зале удобные кресла и в основном чисто, растроил грязный туалет с характерным запахом и отсутствие мыла(

Царькова О.

7 деңгейлі қала білгірі

Зал 1. Были на Аватар. Фильм идёт 3 часа. Зал почти полный. На третьем часу просмотра стало невероятно душно. Неужели нельзя регулировать вентиляцию в зависимости от заполненности зала и длительности фильма?! На улице около 18 мороза. Люди естественно в тёплой одежде... Мне стало даже не хорошо от этой духоты...

Синема стар

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

336 пікір