В прошлом году была следующая ситуация: при покупке алкоголя, консультанты не захотели разобраться в моей ситуации и как то помочь (являюсь клиентом Альфа Онли, что предполагает повышенную скидку в магазинах Simple Wine), когда я об этом сказала, а я покупала 2 ящика не бюджетного вина, и сумма скидки выходила значительной, от меня отмахнулись, и сказали достаточно в грубой форме - Девушка давайте берите, тут очередь нам надо обслуживать, сами разбирайтесь со своими скидками. Считаю такое недопустимым, т к для этого и существуют оффлайн магазины, чтобы помогать клиенту при его покупке, не только консультацией по выбору алкоголя, но и в любой ситуации которая возникает и улучшает условия клиента. Таким образом, больше года не посещаю данный магазин, хотя он находится напротив моего дома. ps: Спустя некоторое время, я покупала на усачевском рынке, и там ровно при такой же ситуации, не сработала карта из приложения Альфа банка, консультанты связались с бэк офисом и помогли мне в вопросе, хожу исключительно к ним.

Ұйым жауабын қарау

андрей петров

27 деңгейлі қала білгірі

Первый раз воспользовался услугами данного магазина, всё понравилось. Интересный выбор товара. Искал рислинг «Скалистый берег». Нашёл только здесь по хорошей цене.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Суворов

30 деңгейлі қала білгірі

забирал заказ из вин российских хозяйств. Несмотря на небольшой выбор, присутствует продукция нескольких знаковых виноделен России. Большое спасибо консультанту и команде, которые продолжают знакомить москвичей с качественным российским продуктом

Ұйым жауабын қарау

SimpleWine

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

95 пікір