Хочу поделиться своими впечатлениями о медиа-холдинге СибИнформБюро, который владеет тремя телеканалами. Сразу стоит отметить, что визуально телеканалы действительно на высоком уровне: стильное оформление, качественные графические заставки, узнаваемый фирменный стиль. Студии оформлены со вкусом, видно, что в дизайн вложены средства и профессионализм. Эстетика вещания — это, пожалуй, один из главных плюсов холдинга. С технической стороны тоже всё выглядит весьма достойно: четкая картинка, современные декорации, хорошее освещение и грамотная подача материала. Однако за этой красивой телевизионной картинкой, увы, кроется не самая приятная реальность, если говорить о взаимодействии с аудиторией. Несмотря на публичные заявления о своей «открытости» и «доступности», на практике холдинг производит совершенно противоположное впечатление. Не раз пытались обратиться с вопросами и предложениями — будь то через социальные сети, электронную почту или формы обратной связи на сайтах. Ответа не последовало. Более того, даже попытка задать корректный и доброжелательный вопрос дизайнеру одного из каналов закончилась тем, что нас просто заблокировали. Это уже само по себе говорит о том, насколько ценят мнение аудитории. Вместо диалога — тишина. Вместо открытости — цифровые двери, захлопнутые перед лицом. Это вызывает недоумение, особенно когда публично канал позиционирует себя как «доступный для каждого», «работающий в интересах людей», «всегда открытый для обратной связи». На деле же создаётся впечатление, что с аудиторией готовы общаться только когда это удобно и выгодно. Такое отношение к зрителям вызывает сильное разочарование. Люди идут на контакт не для того, чтобы мешать, а чтобы поддерживать и быть частью сообщества, которое формирует сам телеканал. И если те, кто стоит у руля — от топ-менеджмента до дизайнеров — игнорируют своих зрителей или даже блокируют их, это говорит не столько об уровне профессионализма, сколько об уровне уважения к собственной аудитории.

Диана Смирнова

7 деңгейлі қала білгірі

Эмоции только приятные. Супер просто работники канала Тюмень дружелюбные, классные, приветливые. Очень круто провели 3 дня с Вами

Анонимді пікір

Лучшие среди всех СМИ в Тюмени, служба рекламы и маркетинга, восхищает во всем. Ребята не просто что то упаривают, они предлагают решение

СибИнформБюро

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

26 пікір