Плюсов не осталось. Заказали кухню с готовым дизайном, оплатили в июле месяце, обещали доставить до сентября, в итоге сама кухня приехала в первой половине сентября, сборка была в середине. А итог готовой кухни только в декабре, отвратительный сервис, на клиента им все равно, в начале Вам будут говорить что сделают все как хотите, но как только оплатите про Вас забудут. В производство не отдают пока не заплатишь 100%. Больше сюда не ногой, лучше возьму чуть дороже но где будет качественный сервис.
Номер заказа 4781519
Это дно.
В 2018-2019 покупал у них кухню. Получилось довольно удачно, но видимо сейчас все толковые разъехались.
По старой памяти зашел к ним сегодня в тот же самый салон в Новых Черемушках, чтобы купить кухню в новую квартиру с готовым дизайн-проектом и еще привел с собой коллегу, которой рассказал про свой прошлый удачный опыт, - она захотела у них купить кухню в частный дом. Казалось, бы - довольно простая задача. Но не тут-то было. Нас встретил сомнительного вида скучающий молодой человек, который не только не смог ничего посоветовать, но и не ответил ни на один прямо заданный вопрос о характеристиках продукции (стандартные размеры ящиков, их элементы, итд). Сразу заявил, что если мы хотим, что-то узнать, то нужно заключать договор и вносить предоплату, а без этого он работать не будет. Я удержался, но очень хотелось спросить: "И что, это работает?" А в конце он вообще отметил что не хочет с нами ни о чем разговаривать. Ну не сказать, что я прямо офигел от такой наглости, но потраченное время было очень жаль.
В общем, худший сервис сложно себе представить. Крайне низко скатились, поэтому сильно не рекомендую тратить время на эту фабрику, т.к. на рынке много достойных компаний.
Отвратительно всё! Не советую, поберегите свои нервы и время! Заказала кровати 2 шт, обговорили примерный день принятия заказа. С горем пополам почти за 2 месяца (детали опущу) кровати были готовы. Доставку через неделю только смогли сделать. И самое интересное начинается сейчас... СБОРЩИК!!! Консультант и менеджер уведомили меня, что сборщик приедет на следующий день после доставки, предварительно в день доставки должен набрать. После доставки мебели никакого звонка не поступило от данного товарища. На следующий день, сборщик звонит и сообщает, что он не успевает приехать. Думаю, хорошо... все мы люди наверное много заказав. Договорились, что он приедет через день в 18:00ч. В оговорённые день данный персонаж сообщает мне, что он застрял в Рязанской области и приехать в Москву ко времени не успеет. Простите что?! И вот пошла снова на встречу, договорились на следующий день в 8:00ч на что он мне заведомо, что будет ко времени.... картина маслом. Значит дозвониться никуда не возможно по вопросу сборки, всё оплаченно на минуточку. Я несколько дней отпрашивалась с работы а это моё время, мои деньги и мои нервы.
P.S . Мебельная компания "Шатура" вы наверное чего то опасаетесь или боитесь, что до вас не возможно дозвониться , контакты все не действительны, так как идут гудки и сбрасывают. Либо ваши сборщики "бухают" или уходят на недельный "загул" так, что встать не могут на следующий, либо другого объяснения у меня нет.
Не оплачивайте заранее сборку, ибо никого дождёшься!!!!