Обратилась в банк для получения детской карты. Сотрудник все доходчиво объяснила, рассказала ребёнку про приложение, как пользоваться, копить бонусы и тд. Также предложила продукты банка, все очень понятно и доступно. В банке сделан новый ремонт, все чистенько, аккуратно, посещением осталась довольна 👍

Евгения Пешкова

6 деңгейлі қала білгірі

Вчера была назначена электронная сделка в Сбере. менеджер была не готова абсолютно. Подгруженные и проверенные документы в домклик заново фотографировала и грузила, потому что не знала как их вытащить из домклик. Договор за 3900, который готовила она же пришлось проверять самим, вносить правки потому что каждый пункт был либо некорректен, либо с неправильными данными. Корректировать договор приходилось помогать менеджеру на планшете, а если у нее совсем не получалось то постоянно заказывала звонки на горячую линию Сбера. Я понимаю, что сотрудник может что то не знать или не уметь, но вы позиционируете себя как специалисты по ипотечным сделкам, а по факту в отделении не было ни одного сотрудника, который был способен помочь в этой ситуации. На попытки ускорить работу менеджера, она отвечала что обычно ей всей готовит домклик. Ее задача просто распечатать нам договор. Серьезно? за 3900 и стоимость электронной регистрации? Мы просидели в отделении 4 !!!!! часа. за это время был подписан только кредитник. Не смогли подгрузить тождественность нотариуса, ссылаясь в итоге на то, что подпись нотариуса недействительна. в итоге, спустя 4 часа мы ушли в МФЦ! Слава богу это была не межрегиональная сделка, как планировали изначально, пришлось бы ночевать во Фролово, так как участники сделки собрались из разных городов. Вопрос к Сбербанку - если не все специалисты у вас обучены на такие операции, зачем выдавать возможность проведения? Отсылайте сразу такие сделки в региональный центр - Волгоград, где такая сделка занимает максимум час

Елена Гладкова

10 деңгейлі қала білгірі

Денежный рай👍👌😌 . Что сказать люблю наш сбербанк , чисто прохладно , все четко понятно, банкоматы, оплата обслуживание сотрудники нашего банка молодцы , внимательные все доходчиво и осмысленно ответят или подскажут, сопереживают если у вас есть проблема, все по полочкам разберут и помогут, молодцы , обслуживание быстрое, четкое по талончикам и без путаниц , я довольна!

СберБанк

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

137 пікір