19.05.2026 обратились в отделение банка по экстренной ситуации — у клиента были взломаны Госуслуги, существовал риск компрометации персональных данных и доступа к расчётному счёту. Вместо оперативных действий по защите счёта, блокировке подозрительных операций и реальной помощи сотрудники начали предлагать какие-то “персональные предложения”, которыми обычно пользуются *** для давления на людей в стрессовой ситуации. Создалось впечатление, что безопасность клиента и сохранность денежных средств сотрудников интересуют в последнюю очередь. Полное отсутствие эмпатии, компетентности и понимания серьёзности ситуации. Единственный плюс этого отделения — оно находится в нескольких метрах от МФЦ. Вероятно, именно поэтому туда ещё кто-то заходит. В остальном пользы от посещения не увидели

Алина Караганская

9 деңгейлі қала білгірі

Всегда приветственные сотрудницы, помогут с любым вопросом. Никогда не возникало проблем в общении и обслуживании. Удобно, что рядом с МФЦ.

СберБанк

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

115 пікір