Трое сотрудников полируют попами рабочий стол за терминалом, громко обсуждая машины. Мадам при входе занята беседой с коллегой о каких-то своих впечатлениях и помочь клиенту с поиском нужной кнопки в меню терминала - увы, никак не может. Улиент удостоится её внимания, лишь когда окажется, что нужный талон был взят и вызов на табло перешёл именно ей. Здороваться с клиентами - ниже достоинства этой дамы. А вот предложить кредитку напоследок - это обязательно. Ведь все сотрудники проходят обучение! Не отделение, а базар.

Елена Г

13 деңгейлі қала білгірі

Приятные сотрудники. Хорошее обслуживание. Быстро выдали справку. Даже предложили несколько вариантов справок.

Руслан Ра

16 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное поведение сотрудников и система обслуживания с талонами. сегодня, в 18 часов зашли в сбер, 2м, оба клиенты Сбербанка в масках, в, е как положено, взяли талон на очередь стоим ждём. Очередь Т030, прошло минут 15-20, впереди нас прошли уже 6-7 человек, а нашего номера ни на мониторе ни по приглашению нет,! Когда уже клиента по номеру Т031 подозвали к обслуживанию, я спросил громко, - как же так, прошло 20 мин, вы обслужили и отпустили уже даже тех кто за нами, а номера на мониторе просто не было!! В ответ ехидно сказали - вы прослушали, мы объявляли.. Стояли ждали 2м, внимательно ждали, при этом из 5 точек обслуживания 2 окошка были пустыми, 1 сотрудница отпустив клиента скучала за столом, а 2 молодых слонялись у банкоматов, спрашивая чем помочь!? Смысл такого обслуживания и работы с банком, делов было на 5-7 минут, ушли ни с чем потратив пол часа. Такого беззалаберного поведения давно не встречал. Вобщем однозначно не рекомендую это отделение для посещения, потеряете время, зато будет в руках бесполезный талон. И..еще, Пока ожидали слышали по очереди номеров 5-6, кто видимо ждал и выкинул талон не дождавшись, Просто девушка взяла талон, и честно ждала своего номера, пока я ей советовал пройти по номеру вместо тех кто не зашёл. Администратора отделения как всегда не было. Негатив от Сбера(

СберБанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

172 пікір