Ужасное обслуживание-тренд данной торговой точки.Персонал вечно недовольный ,грубо отвечающий на вопросы покупателя.Срочно нужен был счетчик на воду-побежали в магазин шаговой доступности.На оплату покупок к кассиру Мингалиевой собралась большая очередь,но она упорно ее не замечала,а когда все-таки увидела решила в бешенном темпе очередь обслужить не слыша не вопросов покупателя,не его запросов по нужному товару, сопровождая ,,консультацию"окриками:,,Быстрее -у меня очередь".В итоге товар пришлось менять,потратив много времени.Персонал не профессионален и не клиентоориентирован.

Ұйым жауабын қарау

Shakhin Kerimov

8 деңгейлі қала білгірі

Огромный выбор всего и вся, не смотря на то что магазин строительный, помимо этого там можно купить такие вещи как - замки подвесные для шкафчиков, постельные принадлежности, всё что связано так или иначе с рассадой, комнатными цветами, куча всего что к сантехнике относится (от труб, фитингов, разводок, вентилей до смесителей и унитазов), вёдра, тазы, корзины для грязного белья (для стирки), бельевые верёвки, пластиковые обувницы, удлинители, ножи, рулетки, детские игрушки даже увидел (мягкие). Минус звезда за то что горячая линия в лице голосового помощника Майи и операторов которые не хотят работать, а тупо кладут трубку, когда человек до них дозванивается, минут 15 пытался дозвониться, сделав два таких круга (сброс и повторная попытка), пока одна из девушек кассиров не помогла зарегистрировать карту лояльности через сайт.

Ұйым жауабын қарау

muyoshiki

3 деңгейлі қала білгірі

Ждала доставку. Хотела позвонить и спросить, когда они смогут подъехать. До магазина не могла дозвониться час. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что скоро перезвонят, но так никто и не перезвонил! Получилось дозвониться до магазина только через 2 часа. За час до доставки позвонила девушка, я попросила подъехать с другой стороны дома, так как у подъезда делают дорогу. Я вежливо объяснила, что к подъезду, к сожалению, подъехать не получится, и мы сами разгрузим весь товар, а в ответ получила не очень дружелюбный ответ. Через час приехала доставка и привезли ПОЦАРАПАННУЮ ванную! Ждала доставку весь день, перенеся все свои планы, чтобы мне привезли брак.

Ұйым жауабын қарау

Сарай

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

353 пікір