Очень плохое знание техники и отношение к клиентам вцелом. После вопроса консультанта: «А вы точно будете покупать?», все стало сразу ясно ... Посещаем данные магазин не в первый раз, так как это не партнёр, а напрямую производитель. Но к сожалению, за 3 года все изменилось в худшую сторону... Как итог, купили продукт в другом магазине, где уже не однократно после них идем и покупаем товар, так как знание товара, там гораздо лучше. Будуче бывшим сотрудником в данной сфере, скажу так, мы наизусть знали функционал и внутренне содержимое товара, будь то наушники или телефон, но у нас были все модели телефонов, а не только самсунга. Стыдно что сотрудники очень не опытные и их ставят на топовые точки....

Ұйым жауабын қарау

Артем Котляров

7 деңгейлі қала білгірі

Спасибо продавцам магазина, особенно Евгению. Быстро, качественно и клиенториентированно решил вопрос с возвратом. Все прошло без трудностей, максимально вежливо, понимающе. Еще раз спасибо магазину, сервис безупречен.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Лебедева

7 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Хочется написать отзыв). Осталась очень довольна визитом )))! Была в трц Планета и обратилась за помощью по работе смарт часов к новому самсунг s23, за месяц до этого,в городе Иркутск,при покупке телефона, посоветовали купить и новые часы,а наладить работу с новым смартфоном-отказались. Рассказала консультанту Илье,он с удовольствием все выслушал, зарядил мне часы и полностью все настроил), пользуюсь с удовольствием, очень благодарна!!!! Спасибо огромное за понимание, помощь и просто профессиональный подход!!!!

Ұйым жауабын қарау

Samsung

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

67 пікір