Являюсь партнером компании Ровен. Пишу отзыв о качестве продукции и гарантийных обязательствах. Честно я тоже разочарован, более 10 лет сотрудничая с компанией. После последнего заказа решил написать. Было закуплено несколько приточек, две с охлаждением, противодымная вентиляция с автоматикой. Из 4 приточек 2 с вибрацией рабочего колеса вентилятора, одно рабочее колесо поменяли вопрос не ушел, не умеют делать рабочие колеса вентиляторов (или плохие поставщики у них). Гарантийными случаями не признали дефект, год возились, замеряли параметры, вопрос не решили, гарантия прошла. Жирный минус им. Через 5 месяцев работы ККБ вышли из строя компрессора, порвало маслолинию от вибрации, масло на полу компрессора в звенят, защиты нет, или не сработала. Гарантия прошла, реальный срок эксплуатации ККБ около 5 месяцев, гарантию не признали, хотя на лицо качество изготовления ККБ. Следующее: постоянно срабатывает авария на шкафах дымоудаления и подпора воздуха, что то делают, дают рекомендации, но вопрос не решен уже скоро как 2 года, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ техподдержка гарантийного оборудования. Пишу не инкогнито, каждый факт могу подтвердить, может выйдут ответственные за качество на меня, хотя вряд ли. Конечно я продавать тяжелое оборудование Ровен больше не буду, И Вам не советую.

Константин

11 деңгейлі қала білгірі

Ровен-лучше всех!!! Оперативно и качественно работают как на Доватора, так и на Алмазе. Работали на объекте в Волгограде, тоже девочки проффи, помогали подбирать вент комплектующие

Goodness

9 деңгейлі қала білгірі

Покупал в Москве с рук шкаф управления б/у производства этой компании, он оказался под паролем, обратился в тех поддержку и сначала мне дали не верный пароль( так как шкаф произведен давно и в другом филиале) я попробовал не подошло, через какое то время ребята перезвонили и дали верный пароль, большая благодарность за то что не бросили на самотек и помогли разобраться в совершенно не интересной для них ситуации (с финансовой точки зрения). Спасибо ребята, успехов Вам!

Ровен

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

149 пікір