• Интернет не работает уже два месяца • На заявки по вызову мастера реагируют только отписками, мастер не приезжает • Операторы постоянно переносят сроки решения проблемы: «ждать ещё 3 дня», затем «ещё неделю» и так по кругу • Деньги списываются в полном объёме, как будто услуга оказывается качественно • Техподдержка бесполезна – читают скрипты, ничем не помогают Настоятельно не рекомендую связываться. Лучше переплатить другому провайдеру, чем платить за воздух и нервы.

Наталья Орлова

4 деңгейлі қала білгірі

В целом , компания не плохая , абонетский отдел, работает на 5 с +, чего не скажешь о тех. поддержке и наладчиках , которых в случае сбоя работы оборудования, приходится ждать , после заявки, более двух суток. В тех. поддержке на каждый последующий звонок, лиш отвечают, что мастер перезвонит вам в ближайшее время, только в какое именно, не известно. А предварительно, до прихода специалиста, Вам придется изучить все оборудование , поскольку работники тех. поддержки, попытаются устранить неполадки дистанционно, с помощью Вас. При всем при этом, хорошо, если попадется адекватный и терпеливый сотрудник этого отдела, который терпеливо будет ждать , пока Вы найдете тот или иной подключенный провод или кнопку на устройстве. Ну а если попадется псих, то тогда, увы не повезло. На Вас пррсто начнут кричать, за Вашу некомпетентность в знании устройства и системы и в итоге , бросят трубку. Вобщем, решать каждому самостоятельно, а я лишь поделилась своим опытом.

Светлана

2 деңгейлі қала білгірі

Работники компании работают не слажено. Отделы по отключению услуг и подключении между собой не взаимодейстуют. Работают как будто находятся на разных планетах.

Ростелеком для дома

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

10 пікір