Ростелеком

2,4

167 баға

Ертеңге дейін жабық

Сочи, микрорайон Центральный, улица Воровского, 6

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Сочи, микрорайон Центральный, улица Воровского, 6

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді емес

Панорама

2,4

167 баға

Осы орында бағалаңыз

Suz Anna

4 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь с 2023 года, нареканий до сентября 2025 года практически не было, все решалось. Но вот с сентября оператор начал самостоятельно ( без моего согласия и без какой либо заявки от меня) подключать платные услуги и выставлять счета. Причем в переписке с операторами каждый раз они говорили что все дополнительные услуги они отключили и оставили заявку на перерасчёт. Однако это лож, так как спустя месяц выкатили опят счёт за какие-то не реальные подписки (без моего участия). Перерасчёт с сентября 2025 года так и не сделан, а вот счета приходилось платить, дабы оставаться на связи. Сегодня вновь оставила заявку на перерасчёт. Но вот только оператор как и все прочие разы отписалась что составила заявку на перерасчёт и что все платные услуги отключены, однако в заявке в личном кабинете не понятно о чем эта заявка, и платная услуга продолжает "висеть" как активная. Ужасное отношение к клиентам и нарушение со всех сторон. Завтра направляю представленную жалобу по поводу самоуправства и подключения платных услуг без моего согласия и без моего ведома.

Дашка

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная организация. Я хотела подключить интернет, в доме проведен только ростелеком. Позвонила им, чтобы они помогли сделать заявку, но они еще и подключили кучу дополнительных опций на 2500 в месяц. На горячую линию не дозвониться, так как отвечает бот, в городе организаций нет, в поддержке ВК и в приложении ростелекома пишут, что «заявка отправлена через 4 дня придет ответ», по итогу «отказ отключать». Пишут, что я дала сама согласие на подключение, хотя у меня есть подтверждение тому, что меня об этом даже не спрашивали.

Екатерина П

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительнач компания! Интернет работает через раз,так еще чтоб расторгнуть договор нужно все круги Ада пройти! На горячей линии 3 раза принимали заявку на расторжение,но каждый раз что то шло не так и начисления все равно были!!! То они не так заявку приняли,то за мобильную связь не отключили и опять начислили оплату!! Чтоб сделать пеперасчет нужно оплатить за услуги,которыми не пользуешься,так еще и не факт что посчитают в Вашу сторону!! Просто ужасно!!