Іздеу

Ростелеком

1,0

188 баға

Ертеңге дейін жабық

Красноярск, улица Карла Маркса, 80

Арнайы ұсынысты көру

Фото немесе видео қосу

Витрина

Интернет для бизнеса

Мобильная связь для бизнеса

Видеонаблюдение для бизнеса

Видеонаблюдение для ПВЗ

Таргетированные звонки

Голосовой помощник

Виртуальная АТС

Интернет для киберклубов

Цифровые кабины для переговоров

Мекенжай

Красноярск, улица Карла Маркса, 80

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді емес

Панорама

1,0

188 баға

Осы орында бағалаңыз

Даниил

4 деңгейлі қала білгірі

Ростелеком - интернет голимый совок! Поменял роутер, все данныые ввел правильно (логин, пароль, мак) - после этого нет интернета, пытаюсь переключиться на сторый роутер - тоже самое. Звоню в тех поддержку - говорят, мы не помогает с настройками интернета на устройствах которые сами не продаем. Вызывайте мастера на завтра. Наступило завтра - мастер так и не приехал. При повторном звонке оператора с вопросом, где мастер, предлагают перенести встречу на завтра. Сервис - это когда поменял роутер и айпишник выдался компьютеру через новый роутер автоматически, а если вдруг такого по чистой случайности не произошло - в режиме быстрой технической поддержки - вопрос решается ща минуты.

Екатерина С.

4 деңгейлі қала білгірі

Я не могу добиться подключения интернета от интернет компании, звучит как шутка, но... Это ужасная компания, 2 недели не могут отправить договор, просто пропали. Дозвониться до менеджера невозможно. Они оставляют "заявки" говорят, что мне перезвонят и никто не перезванивает. Одна мадам менеджер вообще тупо решила положить трубку, вместо того, чтобы хот бы попытаться решить мою проблему.

Ирина Баранова

7 деңгейлі қала білгірі

Сходила в Ростелеком. Не выдержала и 1.5 месяца. Ухожу. Вот сижу и думаю почему так сложилось? Я такая не терпимая или компания такая. От себя могу только заметить: 1. Мне не нравиться, что по любому вопросу я должна общаться с чат-ботам. Сегодня почти два часа убила на общение с ним по вопросу , который мог быть решен за 15 минут с человеком. В итоге ухожу. Мне так проще. Зачем испытывать стресс, если его можно избежать. 2. Пол часа выясняла где написать заявление на расторжение договора. В ответ 4 раза "Сейчас уточню и вернусь". Мне не надо уточнять, просто надо написать о том, где сделать заявление. Чтоб Вы понимали в Ростелекоме нет офисов, где можно написать это заявление, ну или я их не нашла. И в личном кабинете нет волшебной кнопочки"расторгнуть договор". Есть много разных кнопок, но вот чтобы уйти, такой нет! 3. В итоге выяснила как написать заявление на расторжение, а также написала заявление, что хочу вернуть оставшиеся не использованные денежные средства. Мне предложили вернуть только переплату, а за 16 дней, что остались до конца проплаченного срока не будут возвращать. Много или мало, кому как, но это 457 руб, на них 8-10 булок хлеба можно купить или это почти 1/20 ставки учителя. Видимо политика у компании такая "Вам не нравиться, но Вы платите!". 4. Осталось вернуть роутер. Мне вышлют штрих трек-код, я пойду на почту и видать за свой счёт вышлю им их оборудование, чтобы не повадно было уходить наказывают материально! Политика компании такая. Но и отключать роутер я буду сама. Я бесконечно благодарна компанию за веру в мой технический талант. Конечно я с этим справлюсь. Уже всё посмотрела- справлюсь! Всё ухожу! Печалит только, что в компании работают выпускники радиотехнических направлений подготовки, в том числе и с нашего института! Но видать заправляют политикой компании очень экономные товарищи! #Ростелеком#негативное_впечатление#личное_мнение#