После грозы полетел интернет. Позвонила в тот же день, оставила заявку на ремонт. Звонила 05.08, специалист должен был прийти 07.08 (с 09:00 - 18:00). Время вышло, никто не пришел. Звоню опять, выяснить причину. Мне говорят, что будут разбираться, предлагают перенести дату. Самое ужасное, что ближайшая дата 19.08. Две недели!!!! Это издевательствл поосто. Мало того, что нормально не работает интернет, еще и ремонта не дождешься. Ужас!!!

Ольга Шумакова

4 деңгейлі қала білгірі

Разочарована полностью в компании, ещё не подключившись. Жду подключения целый месяц. Оно было назначено на 27 июня. Жду с 1 июня. Постоянно звоню и уточняю, т. к. там, где подключение запланировано нет мобильной связи. Звонила и 25 июня. Мне сказали, что все хорошо, заявка в силе, мастер приедет без созвона. 27 июня до 18.00 так никто не появился и ничего не сообщил(напоминаю,что нахожусь в зоне, где нет совсем мобильной связи). Муж перезвонил, сказали нет сварщика, и когда будет подключение неизвестно. Я звонила на следующий день узнать когда будет подключение. Хамовитый молодой человек по имени Владимир ничего конкретного не сказал и бросил некультурно трубку. После очередного перезвони с моей стороны более 5 мин. ответила девушка и сказала, что возможно оповещение через Viber или WhatsApp. Вечером ещё раз звонил муж и спрашивал о дате подключения. Ничего конкретного не сказали. Он оставил свой номер телефона как контактный, который на связи. Никто не перезвонил. Было это в пятницу 28 июня. Сегодня понедельник. Я выехала специально, чтобы позвонить в Ростелеком (30 км в обы конца), а мне говорят о том, что мне сегодня не дозвонились, хотя есть контактные телефоны другие и предлагают подключение только на 24 июля. Это получается почти 2 месяца ожидания. Мне интернет нужен срочно. И почему так сильно сдвигают ожидание. Очень печально начинать с такого негативного впечатления о компании пользование их услугами. Бесконечные перевирания моих слов на горячей линии. Оператор Владимир - это предел невоспитоности. Хихикает прямо в трубку. Ничего сделать не может. Постоянно хитрят и врут.

Сергей Паршин

3 деңгейлі қала білгірі

Итернет неочем, хотя когда заманивали говорили итернет будет летать а на самом деле ели ели грузит

Ростелеком

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

8 пікір