Іздеу

Ростелеком

1,0

201 баға

Омск, Красногвардейская улица, 46

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Омск, Красногвардейская улица, 46

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жұмыс кестесі көрсетілмеген

Жету жолы

Ерекшеліктер

Пандус

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді емес

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

1,0

201 баға

Осы орында бағалаңыз

Валерия Шевченко

2 деңгейлі қала білгірі

Очень возмущена работой Ростелекома в Омске. У мамы (85 лет) перестал работать домашний стационарный телефон, я полтора часа обьяснялась со специалистом по горячей линии, переключали от специалиста к специалисту, в результате приняли заявку на вызов мастеров, и на этом тишина. А впереди длинные новогодние праздники и не надо обьяснять. что значит телефон для такого пожилого человека, хотя я очень просила решить проблему оперативно. Никогда не было такого отношения к своим клиентам. Зато несколько раз предупредили о повышении тарифов с нового года. А пожилые клиенты всегда самые ответственные в оплате. Как можно так работать?

лилия

9 деңгейлі қала білгірі

7 лет была абонентом Ростелекома,домашний интернет от роутера в частном доме.Интернет нестабильный,медленный с перебоями,но на это главное Главное то,что позвонив и сделав заявку,чтобы на дом приехал инженер и устранил неисправностьнадо было отпроситься на работе,потерять заработок и не всегда дождаться инженера,приходилось делать повторные заявки,обещали поменять роутер,т. к. он устарел на более обновленный и я так и не дождалась.В апреле 2024 решила отключить интернет и расторгнуть договор на услугу после двух бесполезных попыток дождаться сотрудника по ремонту,с третьей попытки добилась,чтобы мне сделали итоговый счёт и отключили услугу,короче говоря,еле отделалась от некачественного интернета,за который платила больше,чем пользовалась и от назойливых операторов горячей линии,которые доставали вопросами ,почему я отказываюсь от Ростелекома,извинялись за неудобства,доставленные мне и пытались соблазнить скидками и бонусами,чтобы не потерять клиента и до сих пор,целый год уже звонят их операторы непрошенно и пытаются навязать свои услуги.Не рекомендую.

Денис Паньков

7 деңгейлі қала білгірі

Политика оплаты: не оплатил тариф на следующий месяц, пользоваться не можешь, но при этом начисляется долг за не оказанные услуги, через 5 месяцев звонят и говорят оплатите долг, а за что долг если не пользовался? Со специалистом связаться не получится, потому что всë через меню набора или голосовой помощник, единственный способ решить какой то вопрос адекватно это ехать в немногочисленные офисы, однозначное негативное впечатление