Отвратительный сервис. Сделал официальный запрос и даже получил по email номер регистрации письма. Прошло больше 30 дней, но ответ так и не пришел. Звонил по номерам 88001000800 и 88002003000 ни один оператор не смог дать внятный ответ как мне найти исполнителя по моему обращению (обращаю внимание, что у меня есть номер регистрации письма!!!). Ответ операторов один и тот же: мы не предоставляем данной информации. Предложили ехать в офис и там узнать номер телефона ответственного лица по моему обращению. Напомню: Основной рекламный слоган «Ростелекома» — «Больше возможностей» По моему мнению эта организация застряла по своему развитию в 90-х годах. С каждым годом услуги становятся дороже, реклама ярче, а качество предоставляемых услуг ухудшается в геометрической прогрессии. Пора уже им подумать о смене слогана на более яркий и актуальный: "Нет такого слова как "назад" - это "развернуться и вперед""! "Отрицательный рост - это тоже результат"! Судя по количеству отзывов и оценке по этой организации, люди все больше стали выражать "отрицательную поддержку", а это тоже знаете результат.

Dmitry

9 деңгейлі қала білгірі

Отсутствуют "переходники" с оптики на медь, но дорогое оборудование, которое, видимо, надо "впарить" имеется в наличии. Думал подключиться, но если обманывают сейчас, то о какой поддержке в дальнейшем может идти речь.

Наталья Алексеевна

2 деңгейлі қала білгірі

Обратилась с просьбой выкупить маршрутизатор,который брала в аренду. Мне отказали,хотя при подключении его можно было выкупить. При заключении договора сказали,что в будущем можно выкупить. Позвонила узнать причину,оказывается выкупать его нельзя,только аренда! Хотя изначально заявку приняли на выкуп и написали стоимость 6.300 руб. Я согласна выкупить за эту стоимость. Но нет,мне надо купить новый за 5.990руб.Где логика? Я пользовалась оборудованием 3 месяца и готова его купить за стоимость дороже,чем новый! Зачем вам б/у мой маршрутизатор? Не понимаю!

Ростелеком

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

24 пікір