Являюсь клиентом банка уже больше 4-х лет. Год назад, взял кредит и заменил старую кредитную карту на новую.Мне все нравилось и вот, спустя год, у меня списуют 18000 руб, и я узнаю, что у меня оформленна подписка с какой-то медицинской клиникой, которая находится в Москве (Я живу в Краснодаре).На тот момент, когда я брал кредит и менял карту, мне никто и ничего не говорил об этой подписке и никакого договора об оказании этих услуг у меня на руках НЕТ!!! Звоню на горячую линию РосБанка и спрашиваю, как так вышло, на что мне ответили, что надо было читать договор и теперь звоните в этот медицинский центр и разбирайтесь с ними! У меня просто нет слов. Зачем мне клиника в Москве, если Я живу в Краснодаре!!!

Ұйым жауабын қарау

Валерия Дзугулова

11 деңгейлі қала білгірі

При посещении вопрос решен быстро, в отделении комфортно. Не совсем удобно, что это единственное отделение в Краснодаре, но, вероятно, связано с сокращением издержек или уменьшением объема обслуживания физических лиц

Ұйым жауабын қарау

Маргарита Я.

6 деңгейлі қала білгірі

Нужно было продать валюту. Позвонили на горячую линию дважды. Уточнили можно ли обменять и нет ли сложностей, подтвердили, что все в порядке. Приехали в отделение на ул. Мира 1, не забываем Краснодар, пробки и проблема с паковочными местами. Но отделение закрыто с 27 июня, сегодня 2 июля. Далее Октябрьская 74 - кассы нет, Буденного 29 - тоже закрыто отделение. Прошу заметить, что во всех навигаторах города - отделения работают. В общем доехав до Тургенева нам радостно сообщили, что денег нет в кассе и обмен производится только клиентам банка. Не знаю как в остальном, но валютные операции в этом банке не рекомендую. Негодовать кстати тоже нельзя - вызовут охрану, мне предлагали, я согласилась, но тоже пустые обещания, как и на горячей линии.

Ұйым жауабын қарау

Росбанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

156 пікір