Ужасный банк, отвратительное отношение к клиентам. Уже дважды не смог закрыть счёт. При обращении менеджер сначала минут 15 проверяет документы и предлагает открыть новый счёт на выгодных условиях. После получения отказа предлагает подождать несколько минут, так как закрытием счетов занимается только старший менеджер. То есть открыть счёт может любой менеджер, а закрыть только старший, который вечно занят. В итоге прождав более получаса при свободном менеджере пришлось покинуть это ужасное место так и не получив услугу. Заявление на закрытие счета принять отказались, сделать это дистанционно тоже не возможно. У банка совсем не клиентоориентированный подход, пожалел, что связался с ним. Больше ни ногой.

Ұйым жауабын қарау

Катя Лазарева

5 деңгейлі қала білгірі

Делюсь своим недавним посещением банка. Время ожидания в очереди минут 5. Работают профессионально, разжевали всю необходимую информацию

Ұйым жауабын қарау

Елена Соколова

13 деңгейлі қала білгірі

Самые адекватные звонки по сравнению со всеми банками по предложениям кредитов. Судя по всему, в колл центры не обращаются обзванивают сами своих порядочных клиентов. Никакой навязчивости, всё адекватно. Приятно общаться. Сотрудничать одно удовольствие.

Ұйым жауабын қарау

Росбанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

87 пікір