Место отличное. Номера уютные, все удобства есть. персонал очень приветливый, причем весь. Виды превосходные, воздух свежий.
Если рассматривать СПА комплекс , то точно могу выделить плюс разделения на 2 стороны. Потому что возле бассейна в корпусе обычно много людей и ,в особенности, детей. Я ничего против детей не имею, но хотелось побыть в тишине , поэтому мы с мужем ходили в спа без бассейна. Людей там действительно меньше и больше вероятности отдохнуть хорошо. Бассейны на улице - очень понравились. Единственное , что не понравилось - ходить и видеть возле ресепшена людей в халатах и купальниках. Кто-то заселяется , в одежде и с чемоданами стоит, а кто-то мокрым в полуголом виде проходит рядом.
Отдельная похвала поварам. Мы брали полупансион. Еда разнообразная , очень вкусная. Муж выделил бефстроганов, сказав, что лучше, чем во многих ресторанах. Мне вообще сложно что-то выделить, ибо все, что я ела - восторг.
В кафе/ресторане возле главного входа тоже очень вкусно.
В общем, рекомендую всем. (Кто был по моим рекомендациям - были в восторге)
Плюсы: отличное питание на шведском столе. Неплохое СПА. Близко к морю. Супер шумоизоляция в номере, было очень тихо. И кровати удобные, просторные, подушки удобные 👍
Минусы: жили мы на втором этаже корпуса "Классик", номер, как нам сказали, "с видом на горы". И никаких гор из окна! Вид открывается на здание с кафешками. Обманули.
Сотрудник предложил оставить машину на улице под деревьями вместо подземной парковки. Окей, оставили. На следующее утро крыша была обгажена птичьим помётом. Лучше не соглашаться на подобные рекомендации.
Также в коридоре большинство дверей со странными крестами. Нас, как православных людей, это неприятно насторожило. Персонал объяснил, что это так лак выцвел с годами. Странно он выцветает, не равномерно, а именно крестом.
Дальше. В СПА при нас на других людей выругалась сотрудница, которые, активно купаясь в джакузи, разлили воду. Она накричала (5-звёздочный отель!) и, отходя от тех людей, матюкнулась)) Жесть)
Несмотря на всё, готовы посетить ещё раз Ривьеру Санрайс😎
Просто песня . Завтрак всегда с шампанским. Spa очень приличный. Бассейн рядом с пляжем. Свой небольшой пляж. Рядом кафе , рестораны и набережная , где вечерком с чебуреками и друзьями посидеть великолепно. Были компанией друзей… поверьте стоит того с учетом , что позволяю себе быть в различных точках мира. Завтрак шведский стол , вечерам всякие мероприятия … парковка подземная. Выберите и не ошибетесь .. рядом магазинчик с отличной рыбкой и свежими креветками.. был осенью в одном из дорогих отелей в Алуште( если смотреть на море , то правее и найдете по цене) там всегда корпоративные сходки и территория огромнейшая ( передвижение на электрокаре) … но не мое.. всем приятного отдыха
Мне кажется, это идеальный отель. Отличное расположение - прямо у моря, рядом площадь с аттракционами, несколькими столовыми, Алуштинский аквариумом.
Питание - шведский стол. Всё очень вкусно и можно найти еду даже для очень привередливого ребенка. Шампанское с утра и вино вечером.
Спа - отличное! Особенно порадовали два теплых джакузи, для детей просто идеально.
В целом отель очень дружелюбен для детей. Отличная анимация и детская комната с няней.
Взрослая анимация также есть, расписание меняется каждый день. Лично я была просто в восторге от караоке, оборудование замечательное!
Я даже не нашла минусов в этом отеле.
Приезжали на день рождения мужа, и с утра нас ждал сюрприз - воздушные шары и тортик! Очень приятно!
От души советую Ривьеру в качестве семейного отдыха!
Отель на 5+.Персонал вежливый. Уборка номеров отличная. Останавливались в номере стандарт и полулюкс. Номера просторные. Постельное белье отличное. В номере есть все необходимое, включая халаты. Чайник и фен в наличии. Были в отеле с30. 12 по 5.01. В отношении новогоднего банкета: было два вида. За 10000 с человека и за 7000. Рекомендую брать за 10000. За 7000 это шведский стол-полное разочарование. Слегка испортило новогоднее настроение. Но программа была хорошая. Спасибо ведущей. Сгладила общее впечатление от новогодней ночи. Хороший спа, но больше понравился открытый бассейн с подогревом. Рекомендую всем. И еще расположен рядом с набережной. Имеетмя удобный подземный паркинг.
Это самый топовый отель в котором я был, очень красиво, прекрасный персонал, on exclusive просто на высшем уровне, номера просто бомба, с климат контролем, сотрудники очень отзывчивые, моей жене стало холодно, они предложили сразу обогреватель отдельно, не смотря на климат контроль, в общем очень крутой отель, всем советую, очень круто здесь отдыхать, но есть одно но, это стройка которая идет полным ходом напротив, если возьмёте номера не на вид моря, ждите звуков стройки, но это не вина отеля, так что отель здесь не виноват
Обслуживание самое прекрасное, персонал работает максимально профессионально, четко и комфортно для гостей. Кухня отличная, разнообразная, поварам огромная благодарность. Номера комфортные, просторные, сервис на высоте. Спа просто шикарное, везде порядок и чистота, бассейн как в помещении так и на улице теплый, жаль не работала раздевалка на уличном бассейне. Территория очень ухоженная, у каждого дерева и куста стоит табличка с названием растения, это очень круто.
Очень понравился отель, давно хотели побывать, но все не попадали. Персонал вежливый, быстро оформили, номер чистый, большой, светлый, вид был на горы. В ресторане также все очень чистое, персонал быстро приводит в порядок столы, двигаются незаметно и бесшумно. Еда вкусная, голодным не уйдешь. Здорово, что бассейн крытый-можно спокойно наблюдать за детьми. Очень понравился хамам, паровая баня!!!! В солевой пещере незаметно заснула, отдохнула прекрасно. Понравилось, что много разных бань и саун, не создается ажиотаж у входа. Однозначно рекомендую!
Отдыхали с женой 2 дня с 19.04 по 21.04 24г. с завтраком и ужином (28000р это со скидкой для крымчан как по мне это дорого для межсезонья)
Из плюсов: расположение отеля
-центр, набережная ,парк кофешки магазины всё рядом;
Еда приличная и достаточно, мы даже не обедали ( по чебуреку на набережной и до ужина есть не хотелось)
Спа приличный бассейны тоже хорошие
Есть фитнес зал, бильярд, детская комната, програмы досуга, игры викторины, живая музыка, первый раз с женой играли в Мафию было интересно!
Из минусов: маленький короткий халат (материал как вафельное полотенце), очень не призентабельно в нем выглядишь и чувствуешь себя;
Маленькие тапки
Холодильник размером со спичечный коробок, шампанское еле влезло
Балконы разделены решеткой, нет уединенности если вышли соседи то считайте вы сидите вместе на одном балконе
Пластиковый браслет которым тебя окольцовывают при заселении царапается и мешает
Отсутствие в номере кухни ну или хотя бы минимального набора столовых принадлежностей ( тарелки ножа)
Приятное местечко для отдыха, большая территория, парк, открытый бассейн с подогревом, есть спа зона. Она поделена на две части ( проход через коридор и открывающиеся двери в парк), что неудобно доя комфортного пребывания. Или бассейн и парилка, или через коридор хамам и джакузи.
Пережить можно, не критично. Не продуман этот момент.
Вкусно кормят, хоть и выбор блюд на шведской линии невелик. Для пьющих - шампанское и вино в доступе.
Номера удобные, комфортные. Есть чайный набор. Принадлежности банные по запросу, в ванной нет. Развлекательная программа для деток на втором этаже, большой холл, аниматоры.
Ааааа, лифты интересные - надо наловчиться, чтобы им пользоваться и подниматься на нужный этаж.
И самое главное - 🌟- это парковка, крытая, тёплая. Машина под присмотром. Сел сразу и поехал.
Хороший семейный отель. Чисто. Разнообразное питание. Номера небольшие , но уютные. Есть подземный паркинг.В Спа не удалось побывать( выбрали бассейн на улице) . Отель расположен прям на набережной, что тоже играет большую роль. Все понравилось. Вернусь с удовольствием.
Были спустя 4 месяца . Немного расстроена. Еда была на троечку - уровень столовой. Забираю одну звезду.
Мы были здесь в середине октября 2023. В современным корпусе. Учились и ездили в горы. В нашей команде 7 человек, жили в президентском люксе. Очень довольны отдыхом, комфортом, чистотой, обслуживанием.
Отдельная сердечная благодарность сотруднице на ресепшене - Алевтине! Добрый, отзывчивый, заботливый человек!
В номере было тепло, но не жарко. Не хватало выхода на балкон из «общей» зоны, где дополнительное место. Это единственный, но не существенный минус.
Сам номер просторный, не перегруженный мебелью, пои этом всем хватило места для одежды.
На завтраках выбор не велик, но достаточно разнообразен. Пища вкусная, продукты свежие. Народу в ресторане много, но это ожидаемо. Столы для всех нашлись.
Общее впечатление - уютный семейный отель.
Для меня и друзей важен высокий уровень комфорта. В условиях Алушты это самый лучший выбор. Рекомендую!
Отдыхали вдвоем с мужем в августе 2023 г. Прекрасный отель! Расположение очень удобное, с многочисленными кафешками Встретили в отеле хорошо, персонал очень приветливый , заселили своевременно, номер с видом на горы. Жили в корпусе Модерн, имеются современные прекрасные балконы, удобная 2-х спальная кровать, белоснежное бельё. Обслуживание номеров шикарное, ежедневная уборка. Отдельное спасибо горничному персоналу. В корпусе два ресторана, еда вкусная и разнообразная. Работа кондитера выше класса, пирожное изумительное. Красивая территория возле бассейнов, свой, оборудованный, галечный пляж. Очень понравились: сауна, бани, места отдыха… Благодарим руководство и персонал отеля за прекрасный отдых и за гостеприимство!
Отличный отель ! Отдыхали в октябре . В целом всё понравилось , вкусно , чисто и уютно !!
Большой респект вашему аниматору Александру👍🏻👍🏻, весело и задорно развлекал как детей так и взрослых , его энергетика дает отелю большой плюс , иногда отдельные люди делают место комфортным и веселым , хочется вернуться.
Из минусов : не понравилось , что бильярдные столы за доп.плату , уж на развлечении гостей вам не стоит экономить 👌. А так всё Гуд
Нам понравилось.Большой бассейн на улице .Вода комфортная.Бассейн глубокий,есть где поплавать.Спа тоже супер!Еда в ресторане на любые предпочтения очень разнообразная и вкусная.Большой выбор десертов и выпечки .Разнообразие напитков .на завтрак шампанское,обед и ужин сухие вина .Номер чистый и уютный.Спасибо персоналу ,горничным .Очень вежливые .Море и пляж очень близко прям на территории отеля.Шикарный парк и воздух .
Отель очень понравился, приезжали туда на выходные 13.10-15.10 всей нашей большой дружной семьей из Севастополя. Мы много, где были, но этот отель без преувеличения один из лучших. Номера очень просторные, с хорошей мебелью. Обслуживание на высоте, все очень приветливые. Еда вкусная, хоть ресторан и совсем небольшой, но мы всегда могли найти блюдо по душе( брали полный пансион). Единственный момент - когда много народа, то нам 2 раза не хватало мест в ресторане, приходилось ждать. Семья моя оценила спа на 5, также они купались в бассейне на улице - остались довольны.
Хочется сказать спасибо команде поваров и кухне вцелом.
Вкусные,свежие продукты. Замечательная выпечка, разнообразие блюд.
Живая музыка на завтрак,очень приятно.
Очень вкусно.ни разу не пожалела что сьела все что захотелось))
Официаны на5+.
Прекрасный теплый+30 чистый,большой бассейн с красивым видом.
Вид из окна на море чудо.
Минусы-покрытие ковровое. Немного напрягло.
В целом прекрасное место для отдыха!
Шикарное место , вежливый персонал , вкусная еда ( встречают шампусиком 🥂)…. SPA просто 💥💣 огромный бассейн с подогревом на улице 👌🏻…уютная парковая зона ..🌴. Номера отличные , чисто , комфортно … все необходимое есть ! очень удобно , что с паркинга хоть в халате сразу домчишь на нужный этаж , не надо по улице обходить 👍🏼
Короче хочется остаться там жить 🤣
Отдыхали с 26 по 29 декабря 2023г.
Об отеле. Шикарный холл, первый этаж смотрится эффектно и передает статусность. Новогоднее оформление, имеется несколько Фотозон.
На ресепшене милая девушка встретила с улыбкой, предложила комплимент: бокал игристого. Оформление длилось минут 5-7. Получили карты, поехали заселяться.
О номере. Улучшенный, с видом на море. Просторный, уютный, в светлых тонах. Очень комфортно ощущается. Полотенца, халаты, тапочки, гели, шампуни, питьевая вода, чай и т.д. Уборка каждый день.
Вид из окна на море выглядит бомбически, даже с 4го этажа. Шторы Блэкаут. Свет разных уровней, не режет глаз. Большая кровать, с приятными подушками и одеялом, на которой хочется лежать и никуда не идти) Большой шкаф, сейф, холодильник, чайник, кондиционер. Места в номере достаточно. Душ, туалет, все удобно. Есть телевизор, вечером смотрели "Ёлки“😁 После Спа самое то😁
Питание. Шведский стол. Завтрак, обед, ужин. Кухня шикарная, еда свежая, вкусная, разнообразие блюд и напитков в достатке. Шампанское, белое и красное вино, соки, чаи, кофе.
Повара и кондитеры профессионалы своего дела.
Персонал в ресторане вежливый, доброжелательный, отзывчивый. Все своевременно убирается, очищается, формируется.
Спа. Три вида саун, бассейн, джакузи, хамам, соляная пещера. Ещё есть подогреваемый бассейн на улице.
Кулеры с водой, полотенца. Везде чистота и порядок. Свободные места всегда есть, как и лежаки.
При нас был случай: одна дверь в хамам сломалась (петля просела). Оперативно устранили☝️
Территория. Небольшой ухоженный парк, с разнообразием кустарников, деревьев, растительности.
В день рождения комплимент: воздушные шары и печенье в номер.
Для пятизвёздного отеля не хватало теплого пола туалете/душевой.
Учитывая вышеизложенное:
Персоналу: твердая пятерка.
Кухне: твердая пятерка.
Номер: твердая пятерка.
Спа: твердая пятерка.
Обязательно вернёмся.
Отличное место для отдыха в любое время года, как с детьми, так и без.
В номерах чистота и порядок, даже в номере категории стандарт с лёгкостью размещаются двое взрослых и двое детей. Питание на 5, каждый найдет что ему по вкусу.
При заселении получили комплимент от отеля в виде повышения категории номера.
Спа комплекс так же заслуживает внимания, особенно в межсезонье.
Крытый и открытый бассейны, парные, соляная пещера, хамам и это всё включено в стоимость проживания.
Анимация для детей нон стоп.
Подземный паркинг.
Отдыхом остались очень довольны.
Обязательно вернёмся сюда снова.
Пожалуй лучший отель в Крыму по соотношению цена-качество.
Были с подругой с 27.10.23 по 29.10.23
Что понравилось: большущий плюс за персонал, все сотрудники вежливые, готовы помочь/подсказать. Обслуживание номеров тоже порадовало. Еда достаточно разнообразная, много вкусного.
Спа оставил неоднозначные впечатления. Понравилась сауна и джакузи. Открытый бассейн с подогревом тоже хорош. А вот хамам был с неприятным душком мочи (простите, как есть).
Из того, что не понравилось: пятна на ковре в номере достаточно заметные, дверь душевой кабины недостаточно герметичная, во время принятия душа вода «покидала» пределы душевой кабины. На кровати лежит топпер, который меньше матраса и это прикрыто подушками, из-за этого небольшого косяка спать неудобно. Так же климат контроль в номере не настраивается вручную, было очень душно, спали с открытыми окном и дверью на балкон под прекрасные звуки проезжающих машин.
Все очень понравилось!
Персонал прекрасный, вежливый, умнички!
Отель, номера- очень хорошо👍
Спа-прекрасно, радует что есть бассейн внутри комплекса, хамам, соляная пещера, на улице в бассейне тёплая вода и красивый вид.
Питание-вкусно! Вино и шампанское на завтрак))
Однозначно приедем еще на раз!
Спасибо всему персоналу, за прекрасный отдых!!!!
Отдыхали в отеле с 24.09 по 26.09.
Очень все понравилось : хороший spa, чистые бассейны и номера, вкусный завтрак и ужин и доступные цены, чистая и уютная территория. Отдых прошел замечательно, еще вернемся сюда.
Персонал в корпусе «Модерн» - твердая 5ка. Дружелюбные, готовы помочь, подсказать.
По поводу персонала в корпусе «классик» - администраторы на ресепшене будто бы статуи. Были недопонимания сперва при заезде , не могли подсказать где точно наш номер и как до него добраться. Далее - позвонили на ресепшен с просьбой чтобы кто-то из персонала поднялся , поскольку мы не могли разобраться с электрикой в номере - минут 30 ждали - никого, хотя сказали что горничная подойдёт . Пришлось в коридоре самим выловить, на что получили ответ «нам никто не сказал что надо подняться». В итоге девочки помогли - умнички. Но из-за администраторов на ресепшене сложилось впечатление что нам тут не особо рады 🤷🏼♀️
А так, довольно хорошо и уютно у вас)
Муж мне на день рождения сделал подарок,отдых в этом шикарном месте. Два дня в спа, это кайф. Персонал вежливый, в комнате чисто и все очень аккуратно и со вкусом, вид с балкона на море. Питание по типу шведский стол, разнообразное меню,в том числе и постное и очень вкусное. Бассейн открытый подогревается,вода 28 градусов. Очень понравился отдых
Отличный отель. Кухня в отеле разнообразная, вкусная. Персонал приветливый, быстро решает все возникшие вопросы . Номера просторные, светлые, чистые уборка каждый день. Огромная зона СПА с разными видами парных и саун. На улице большой и тёплый бассейн при +15° на улице в нем комфортно купаться. Каждый вечер программа с живой музыкой и вокалом
Лучший отель Крыма!!! Сервис на высоте!!! СПА отличное, большой выбор процедур, всегда улыбки на лицах персонала. Уличный бассейн - кайф. Шведка тоже порадовала, большой выбор, очень вкусно, десерты самое вкусное!!! Анимация, тоже хочу отметить, и ребёнку и нам, взрослым, скучать не пришлось)Обязательно приедем ещё! Молодцы, так держать!!!
Плюсы-здание новое,современное,номера просторные,уютные.Отдыхаем не первый раз.Чисто,приятно.Еда вкусная,персонал приветливый,спа -отличные бани,бассейн на улице тёплый,рядом реликтовый парк,очень красиво,выход на пляж.Расположен в городе,поэтому можно выйти и погулять по набережной.Впечатлений восторженных море!!!Минусов нет.
Отдыхали здесь с семьёй с двумя детьми уже в третий раз. Март 2024.
Плюсы:
1 Расположение прямо в центре набережной
2 Вежливый персонал
3 Уборка номеров, чистота
4 Бокал шампанского со льдом по приезду, можно попросить добавку
5 Большая разнообразная спа зона
6 Красивая ухоженная территория у бассейна
7 Два бассейна на улице довольно большого размера
8 Питание шведский стол. Голодными не останетесь. Из алкоголя на завтрак подают шампанское брют, на ужин белое и красное вино.
9 Бесплатная парковка. Не в каждой пятёрке она бесплатная, а здесь есть и открытая, и подземная, и закрытая
10 Площадь стандартного номера позволяет легко разместить 2 доп места для детей
11 Неплохой спортзал с выходом на террасу
Минусы:
1 Отель построен не вчера, поэтому где-то может попадаться "уставший" ремонт
2 Пятна въевшиеся на ковре в номере
3 На завтрак мне лично не хватало апельсинового фреша и нарезки из красной рыбы
4 В этот раз заселение в отеле было полным, поэтому пришлось минут 25 постоять постоять в очереди на заселение у стойки
5 Обязательное наличие оригиналов паспортов и свидетельств о рождении на детей. По копиям могут не заселить, т к у них за это серьезные штрафы(так мне сказали у стойки регистрации)
Все вышеописанные минусы по большому счёту не существенные, а плюсы сильно перевешивают. От меня твёрдая пятёрка.
Отдыхали вдвоем с мужем в сентябре. Прекрасный отель! Расположение очень удобное, все в шаговой доступности, и набережная с многочисленными кафешками и город. Встретили в отеле хорошо, не было очереди на ресепшн, как во многих других отелях, персонал очень приветливый , заселили раньше времени и самое приятное, что бонусом дали номер с видом на море, хотя бронь была с видом на горы. Жили в корпусе Модерн, который отличается прекрасным дизайном, номера здесь просто восторг! Современные и просторные, имеются прекрасные балконы, отличная звукоизоляция, огромная кровать, очень удобный матрас и подушки и белоснежное бельё. Обслуживание номеров шикарное, ежедневная уборка, любая просьба к обслуживающему персоналу не остаётся без внимания, отдельное спасибо горничной Юлии на 7 этаже за ее позитив и внимание. В корпусе два ресторана, еда вкусная и разнообразная, особенно хочется оценить работу кондитера, такой вкусности точно не пробовала ни в одном другом отеле, чувствуется работа профи. Красивая территория возле бассейнов, свой, оборудованный, галечный пляж, выше всяких похвал спа услуги. Очень понравились: хамам, сауна, бани, места отдыха на тепленьких, подогреваемых лежаках и бассейн с гидромассажем.
Благодарим руководство и персонал отеля за прекрасный отдых и за гостеприимство!
14.04 - 17.04 отмечали свой праздник в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA в Алуште, и все остались в полном восторге!
Начнем с персонала - они были очень внимательны, дружелюбны и всегда готовы помочь. Кстати, при заселении всех угощали шампанским - было неожиданно)
СПА-комплекс заслуживает отдельной похвалы. Процедуры массажа были восхитительными, мастера - настоящими профессионалами. После сеансов мы чувствовали себя заново родившимися! Открытый бассейн также порадовал - большой, чистый и с прекрасным видом на море.
Фуршет был организован на высшем уровне - огромный выбор вкусных блюд и напитков на любой вкус. Номера полностью соответствовали нашим ожиданиям - просторные, чистые и свежие, персонал внимательно относился к уборке номеров и даже предложили нам пледы если холодно на балконе. Единственный небольшой минус - климат-контроль в номерах в этот период перенастраивали на лето или что-то такое, но было не сильно жарко - благодаря открытым балконам было достаточно прохладно.
Рекомендуем бронировать номера с видом на море, потому что номера с "видом на горы" выходят на стройплощадку, откуда доносился шум - не критично)
В целом, мы получили массу ярких впечатлений и положительных эмоций! Riviera Sunrise - идеальное место для отдыха компанией и празднования важных событий. Рекомендуем всем, кто ценит качественный сервис, комфорт и расслабляющую атмосферу.
Отель в принципе современный, чисто уютно. Но впечатления от него остались очень печальные. Первое впечатление было от девушки на ресепшене которая нас заселяла. Это был просто тихий ужас хотелось просто сбежать, девушка вообще не приветливая, мягко сказано, с таким недовольным лицом оформляла, что хотелось уйти сразу. Ничего не объяснила в каком корпусе наш номер, вот ваши ключи до свидание. Где располагается спа, ресторан и номер догадайся сам. С анимацией тоже беда, ребенка не пустили на "дискотеку" потому что ему 8 лет, а у них она с 9 🤯🙈. И вишенкой на торте стало когда утром спустились на завтрак там стоит очередь в ресторан с 10 человек 🤯 ( фото прилагается), подождав 10-15 минут нас всетаки посадили за стол. Покушав естественно решили идти в спа и тут нас ждал сюрприз ключей от раздевалки нет все занято, на вопрос куда нам девать вещи так же как и на ресепшене по хамски ответили "куда хотите, возвращайтесь в номер и приходите уже в купальниках" ответ что ни мне ни детям так не комфортно тем более, что постоянно открывается дверь на улицу и из за этого холодно персонал пожал плечами плечами им все равно как вы будете отдыхать в их отеле. В номере жарко 26.5 ниже не ставиться как бы мы не старались, может кому и комфортно но для нас 20-22 это оптимальная температура для сна, но опять же персоналу все равно комфортно вам или нет жартесь в номере за все уплачено))
Отличный отель , с прекрасным спа, теплым бассейном . Люкс очень комфортный, вид шикарный, только хотелось бы, чтобы диванчик для сна раскладывался.
Персонал прекрасный, кроме аниматора Никиты , который не умеет соблюдать субординацию с гостями , хамит и передергивает слова, грубит ребенку. Этот человек не должен работать с детьми , да и впринципе с гостями
Нравится возвращаться в этот отель снова и снова! Это наш любимый семейный отель! Отлично всё: обслуживание, чистота в номере, уют, спа, открытый подогреваемый бассейн, шведский стол, вид из окна.Очень приятно было в день рождения получить шарики-знак внимания-спасибо🤗 Хорошо, что убрали карточную систему в лифтах, теперь гораздо удобнее.
### Плюсы
1. Удобное расположение прямо в начале набережной;
2. Есть большой подогреваемый бассейн на улице с детской зоной;
3. Рядом с бассейнами дежурят спасатели;
4. Просторные номера в новом корпусе;
5. На стойке регистрации каждому предлагают сок или шампанское, рассказывают о сервисах отеля.
### Недостатки
1. Питание очень слабенькое и не стоит тех денег, что просят за полный пансион. Хорошо, что благодаря плюсу #1 вы от отельного питания можете отказаться и ходить по ресторанам на набережной;
2. Территория отеля небольшая, ходить гулять особо негде, но это тоже компенсируется плюсом #1;
3. Плюс #5 приводит к медленной регистрации. Это все делает тот же человек, который вас регистрирует. Он сам рассказывает об отеле, сам отходит в сторонку и наливает шампанское каждому гостю отдельно. А вся остальная очередь стоит и ждёт. Думаю было бы лучше просто столик с бокалами поставить где-то у стойки регистрации. А если стоит задача экономить игристое, то можно приносить бокалы гостям в номер.
4. Спасатели возле бассейна сидят не просто так. Подогреваемый бассейн на улице почти весь глубиной 180см. Даже возле стенок нет ступеньки, чтобы постоять отдышаться. В закрытом бассейне чуть лучше, я с ростом 180 на цыпочках мог стоять. Но если вы ниже, вам не будет комфортно.
5. Освещение в закрытом бассейне мигает разными цветами так быстро, словно это дискотека какая-то. В а джакузи вообще практически как стробоскоп. Чувство прекрасного у всех разное и кому-то, наверное, нравится сине-красно-зеленая подсветка воды. Но не каждую же секунду менять цвет!
6. Детская зона бассейна находится внутри общего бассейна. Поэтому температура воды там такая же, как во всем бассейне.
7. Детская и общая зоны уличного бассейна разделены подводным ограждением и ребенок легко его преодолевает. А за ограждением глубина 180.
Отмечали годовщину в середине осени. Отдых понравился.
Сделали комплиментарные подарок в виде повышения уровня номера, а так же шампанского, фруктов и особенных конфет. Двухкомнатный номер просторный: с высокими потолками и большим балконом. Уборных две. В одной и ванна, и душ. Постель как новая, большая, пышная и мягкая.
Бани, сауны и прочее понравились - можно там хоть целый день проводить.
Еда чуть менее разнообразная чем в Интуристе, а всё остальное понравилось больше.
Сравнить пока больше не с чем.
Рекомендую.
Всё отлично:бани,сауны, бассейн.На ресепшене встречают с шампанским!Постель,халаты,полотенца идеально белые.Матер-классы,аквааэробика и разные развлекушки просто супер!Единственное,что мне не понравилось это то ,что мы 40 минут ждали чтобы зайти в ресторан на ужин.Потому что шведский стол и вино там пей сколько пожелаешь,люди не хотели уходить и смаковали Крымский нектар до закрытия ресторана.Огромная благодарность персоналу отеля,❤️❤️❤️
Отличное место, возвращаемся туда снова и снова. На ресепшен встречают приветливо, всё быстро оформляют, вежливые отзывчивые, отдельное спасибо Кире. Расположение выше всяких похвал, в номерах чисто, уютно, СПА достойное и в плохую погоду просто СПАсение😉. Плюсы собственного пляжа. Мой выбор уже не в первый раз
Соотношение цены и качества даже очень хорошо.
Номер чистый, большой.
Брали с видом на горы, так как дешевле, а заселили с видом на море, были приятно удивлены, спасибо.
Шведский стол не богатый, но всё вкусно.
Только СПА желает оставлять лучшего, одна русская баня нормальная, все остальные вообще не какое.
Бассейны слабо подогреты и запах хлорки, точно не на пять звёзд.
Прекрасное место! Часто ездим сюда всей семьёй. Особенно любим открытый бассейн. Я часто сижу в детской комнате (антикафе), где находятся очень смешные и добрые аниматоры! Богдан дарит красивые браслетики девочкам, очень приятные Нюся, Лера и Аня, смешной Никита. Мне очень нравится шведская линия, большой разнообразие вкусной еды. Также мне нравятся номера: каждый в своём стиле. В общем, ривьера топ, кто не верит-тому в лоб ❤️
Интересная гостиница. Отличное расположение. Бассейн и свой пляж- очень чисто и удобно. Хорошая спа зона. Все сделано для комфорта гостей. Программа по вечерам тоже на уровне. Но. Неприятно удивила кухня. Брали полный пансион чтобы не выходить никуда с детьми. Кухня на уровне столовой.
Добрый день. Хочу начать с +. Чистый, новый номер с видом на море👌 Парковка подземная. Разнообразная СПА зона в хорошем состоянии 👍
Завтрак нормальный, месторасположение возле небольшой набережной.
Далее -. Звукоизоляция никакая, гипсокартоновые стены, в час ночи начала орать какая-то девушка и угомонили её только к 3-м часам. Итог- не выспались, а нам ехать 8 часов!
Очень неудобно пользоваться лифтом через карточку, должен с ней ходить везде и лифты ездят на свое усмотрение. Скромная территория на улице, к морю проход закрыт на ремонт.
И на завтраке нельзя взять беременной девушке 1 грушу в дорогу. Я в шоке, вы же себя позиционируете как 5 звёзд. Такого отношения я ещё не встречала....
Одно из любимых мест. Прекрасный СПА комплекс, где можно отдохнуть и с детьми, два открытых бассейна, оин из которых с подогревом. Хорошее разнообразное питание. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Приятно, что при регистрации , подают бокал игристого.
Посещаем этот замечательный отель с подругой уже 8 лет) очень нравится. Он как автономия - все есть , и свой пляж , и прекрасная территория , очень уютный спа . Косметолог Валентина Васильевна - крепкий профессионал, рекомендую!! Получите удовольствие и прекрасно будете выглядеть!
Отель оставил не однозначно впечатление. Много нюансов.
Во первых питание не уровня 5звезд. На завтрак не жарят глазунью, был омлет, варёные яица, блинчики не вкусные, 2 вида сосисок, курица, 3 вида колбасы и сыра, творог со сметаной. Не было сырников и оладушков.
На ужин тоже несколько видов мяса, 1 вид рыбы, на гарнир рис или картошка варёная. Где пюре и макароны, которые едят дети? ! А их было очень много.
Во вторых СПА! Закрытый бассейн глубокий, возле бассейна финская сауна и маленькая парная. Делится Спа на 2 зоны, во второй зоне большой Хаммам и сауна. Русская или финская - не понятно, сауна разделена на 2 зоны в одной недостаточно
Жарко, и не влажно, во второй очень сильно жалко и влажно.
Самое некомфортное это то, что между зонами нужно выходить в зону ресепшен спа и встречаться с другими одетыми отдыхающими. Нет отдельной закрытой дорожки. Также не понравилось что возле саун нет купели холодной, только душ, эффект не тот совсем.
По поводу анимации, детские аниматоры зануды, не умеют заинтересовать детей. Есть 2 комнаты дети до 9 лет и подростки 9-18 лет. Вот с подростками аниматоры вообще не умеют общаться. Дети в телефоне зависают. С утра аниматоры вообще не работают.
Открытый тёплый бассейн очень глубокий 180 см, детская зона в этом же бассейне за железным ограждением, но ребёнок смело может его преодолеть.
Номера чистые, большие, косметика вся присутствует, хорошего качества. Но доп кровать раскладушка с неудобным матрасом. Освещение тусклое.
Персонал мне понравился, хорошие ребята. Комплиментом действует акция продление номера до 14 часов. Узнавайте на ресепшен.
Отдыхали в отеле,все понравилось кроме некоторых нюансов в обслуживании. Забронировали столик на 19.00 блюдо от шефа,столик нам предложили ближе к сцене номер 2,в назначение время мы пришли и тут оказывается,что столик у нас номер 10 это у барной,менеджер который контролировал рассадку,сказал мне ,что у них столы бронируйте за 2 недели и мой стол это 10 и вообще какая разница где сидеть,может для него и нет разницы,а для меня с моим зрением есть!!! И вместо извините,что так вышло ,я услышала только ,что это я виновата и пофиг где сидеть,радуйся и этому. Вообщем настроение испорчено и впечатление тоже,хотя мы уже здесь не первый раз,но в заведениях отеля желания сидеть нет,хоть блюдо было на 5+
Выбором отдыха очень довольна, все на высшем уровне, очень уютные комфортабельные номера,каждый день уборка,кухня очень вкусная, дизай шикарен,спа процедуры очень расслабляют.
Захочется вернуться снова. И к тому же по очень доступным ценам...
Огромное спасибо всей команде санатория за наш прекрасный отдых в августе. Были здесь с детьми 2 недели. Шикарный шведский стол, вкуснейшие десерты. Отличная уборка номеров, спасибо всей команде горничных, что убирали на 9 этаже)
Спасибо всем барменам из Мангуп бар на ресепшен, ребенок упал, ударился, они сориентировались моментально - дали лед приложить, не запомнила, как зовут парня. Но если прочитает, то спасибо огромное!!!
Самый лучший человек на ресепшен это Эдуард, он приветливо встречает гостей, решает все вопросы, всегда с улыбкой. Некоторые ребята уже, видимо, устали на жаре, а он с улыбкой 24/7. Где только силы берет?)
Спасибо всей команде аниматоров. Мой сын в восторге, был занят с утра и до 22.00, бежал пулей, каждый день по-разному, но интересно было все.
В общем мы очень довольны и вопросов нет, почему такая стоимость. За качество приходится платить. В Ривьере 24/7 все для клиента. Спасибо всем за наш отдых! Всего вам самого доброго и до новых встреч. Здорово, что в Крыму есть такие санатории и такой сервис! ПС: ночное фото - это с нашего балкона. Просто счастье было проводить тут теплые летние вечера в обнимку с малышом!
В Ривьере мы в первый раз, и обслуживание нам очень понравилось.персонал вежливый, шведский стол из множества блюд, прям очень вкусно! Большая территория с реликтовым парком и открытым бассейном, спа и закрытый бассейн все чистенько! Номер в котором мы жили , уютый..кровати белоснежные
Отдыхом мы остались доволны😊
Очень хорошо отдохнули! Корпус Модерн, номера чистые, ежедневно убираются, гигиенические наборы пополняются, постельное приятное! Еда вкусная, простая, в кондитерке понравились муссы, десерт Павлова. Отличный парк, на небольшой территории размещено столько разных красивых растений! Пляж и море чистые! Спа приятный! Персонал очень вежливый! Анимация помогла найти отличную компания для отдыха на весь отпуск! Алекс 100 баллов, профи!
Из минусов: Не понравились платные МК в парке, к чему?! И вечера от шефа необходимо делать бесплатными на мой взгляд... Цены в баре высокие. Карточная система не удобна((
Уютный приятный отель со вкусной едой хорошим бассейном, сауны, джакузи, хамам,есть парная, есть финская сауна, бассейн под открытым небом, с подогревом. Всё не обошли, т.к. отдыхали с детьми, им тоже понравилось♥️ Из минусов: по внешнему виду номера и коридоров, разнообразию пищи и услугам- я бы поставила 4 звезды.