Іздеу

Ритуал

4,4

13 баға

Ертеңге дейін жабық

Шуя, Фабричная улица, 5

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Шуя, Фабричная улица, 5

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Жанындағы ұқсас орындар

4,4

13 баға

Осы орында бағалаңыз

Сеня

5 деңгейлі қала білгірі

Обратились в агентство для организации похорон и транспортировки из другого города в Шую. К самой ритуальной части у нас нет претензий — всё было сделано грамотно и с уважением. Однако ситуация с перевозкой оказалась сложной. Водитель (наемный), которого направило агентство, опоздал на три часа. Всё это время мы ждали его на улице, поскольку он несколько раз уверял, что уже рядом. Даже сотрудники местного учреждения, выразили нам сочувствие — настолько затянулась опоздание. Понимаем, что бывают пробки и сложности на дорогах, но на такое опаздывать нельзя. Это не свадьба — это момент, в котором особенно важно уважение к людям и ситуациям. Водитель должен был заранее предусмотреть возможные задержки и прибыть с запасом времени. По пути он предложил поехать по платной дороге, уверяя, что так будет быстрее. Я предложила ему взять оплату на себя в качестве символической компенсации за задержку, но он отказался, сказав, что он просто водитель. В итоге оплатила я. Увы, быстрее не стало — дорога заняла гораздо больше времени, чем обычно, хотя серьёзных пробок уже не было. После перевозки мы обсудили ситуацию с Артёмом. Он пообещал компенсировать случившееся, ссылаясь на то, что дорожит репутацией. Однако на деле всё затянулось: прошло больше недели, но обещанная компенсация так и не поступила. Объяснение — водитель не является штатным сотрудником, и они ждут от него перевода. Если агентству действительно важна репутация, они могли бы урегулировать ситуацию самостоятельно, а вопросы с водителем решить уже потом. Но вместо этого нас просят ждать. Повторюсь: ритуальная часть выполнена хорошо. Но такая организация перевозки и дальнейшее затягивание разговора — разочаровывают. Надеемся, что агентство сделает выводы, потому что в столь чувствительных ситуациях особенно важно проявлять ответственность и уважение. За все остальное - большое спасибо!

Инкогнито 3115

2 деңгейлі қала білгірі

Перед Новогодними праздниками в нашу семью пришла беда,потеряли близкого,родного человека. Обратились в первую попавшуюся в интернет организацию-"Ритуал".Спасибо огромное,что быстро приехали,помогли и организовали похороны.В такой момент помощь крайне важна.Также спасибо и за оформленные документы . С уважением,Надежда Михайловна.

Светлана Абрабен

8 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошая организация. Отпевали в Шуе,хоронили в Москве, все сделали профессионально. Большое им спасибо, очень хорошие люди.