Заказываем уже столько лет в Рисой, всегда было хорошо и вкусно. В последнее время очень испортились. Были моменты, что рыба не свежая, не положили позиции, сегодня сделали заказ, позиция «копченная Филадельфия», стоимость не из дешевых, а по факту обычная Филадельфия, только добавили немного авокадо. Гунканы маленькие, один рис.. Убрали из меню многие позиции. Испортились однозначно…🥺🫠🫠 Том Ям явно не стоит 700 рублей, когда в супе 2 креветки и пару мидий, зато 5 помидорок черри😁 Так еще и соевый, васаби и имбирь стали платно только класть..🫠 мелочно как-то

Ұйым жауабын қарау

Анна Кузьмина

3 деңгейлі қала білгірі

Провели отличный вечер в Risoy! Порадовал ассортимент блюд - роллы и пицца просто в сердечке! Большие полноразмерные порции, все очень вкусно, приветливый персонал и уютный интерьер. Отличное место, чтобы порадовать себя вкусностями ☺️

Ұйым жауабын қарау

Ольга М.

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Впервые сталкиваемся с такой ситуацией, что возникли проблемы с заказом, хотя неоднократно заказываем в этом заведении. Выяснилось, что к заказу не были доложены онигири к том яму. После нескольких обращений на горячую линию, обратная связь была получена только после 30 минут ожиданий, сложилось ощущение, что специально тянули время для того, чтобы не обрабатывать обращение, ведь в чеке указана информация, что мол обращения принимаются в течении 30-и минут с момента получения заказа. В конечном итоге, пути решения пришлось самостоятельно предлагать администратору, с их стороны лишь могут предложить подарок при следующем заказе, но смысл от этого подарка, если текущее блюдо не пригодно к употреблению из-за неполных составляющих? В качестве извинений уж лучше предлагать сейчас пути решения и комплименты, чем при следующем заказе, ведь не факт, что клиент уже к вам вернутся, не правда ли? Разочарование и только, очень жаль, что сервис ухудшается.‼️Дополнение: на следующий день связался более квалифицированный специалист, который смог разрешить данную ситуацию и более детально проговорив все моменты, спасибо, здесь уже чувствовался сервис! Видимо, дело было в самом сотруднике.

Ұйым жауабын қарау

Risoy

Фото немесе видео қосу

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

618 пікір